A departamentalização é a forma como uma organização pode
juntar e integrar pessoas, tarefas e atividades em unidades, tendo
como objetivo facilitar a coordenação da empresa. Sobre os tipos
de departamentalização, pode-se afirmar:
As pessoas podem lidar com os conflitos de diversas maneiras;
normalmente, os estilos de gestão de conflitos combinam uma
parcela de assertividade e cooperação. Sobre os estilos de gestão
de conflitos, pode-se afirmar:
Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado
de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual
alternativa apresenta uma condição que pode aumentar a chance
de um conflito ocorrer dentro das organizações?
A estrutura matricial é um modelo misto que comporta, ao
mesmo tempo uma estrutura funcional com uma estrutura
horizontal, que normalmente se refere a um projeto, uma divisão
específica ou um produto. Sobre uma desvantagem da estrutura
matricial para as organizações, pode-se considerar:
Quando bem administrado, o conflito pode ser positivo para a
organização, esse é o tipo de conflito que é chamado de conflito
funcional. Sobre os níveis de gravidade dos conflitos, pode-se
afirmar: