Questões de Concurso Comentadas para agente de ouvidoria
Foram encontradas 31 questões
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Uma VPN (Virtual Private Network) é uma solução
infalível para garantir total anonimato e segurança online.
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A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities,
Threats) é uma técnica usada para avaliar a viabilidade
financeira de um projeto.
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A mediação é um processo em que um terceiro imparcial,
o mediador, toma decisões vinculativas para resolver um
conflito entre as partes.
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A taxa de resolução de reclamações em primeira
instância mede a proporção de reclamações que foram
resolvidas diretamente pela ouvidoria, sem a necessidade
de encaminhamentos.
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A criptografia de ponta a ponta significa que nem mesmo
a empresa que fornece o serviço de mensagens pode
acessar o conteúdo das mensagens.
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