Questões de Concurso

O processo de controle busca garantir que os resultados obtidos pela organização estejam de acordo com os objetivos previamente estabelecidos. Assim, o controle consiste fundamentalmente em um acompanhamento das atividades exercidas de maneira a guiá-las em direção a um fim determinado anteriormente. No que diz respeito às fases do processo de controle, analise as afirmativas a seguir:
I- O estabelecimento de padrões ou critérios indica o desempenho desejado, representando as normas que norteiam as decisões. Os padrões podem ser definidos a partir de medidas como tempo, custo, volume de produção, qualidade. II- Uma vez definidos os padrões a serem seguidos, ocorre a observação do desempenho, a fim de obter informações acerca das atividades executadas. III- A comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca identificar eventuais variações, erros ou desvios na execução das atividades. IV- As ações corretivas ocorrem para normalizar a totalidade dos erros, variações ou desvios identificados, a fim de manter as operações dentro dos padrões estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

O processo de direção busca a coordenação da ação dos indivíduos dentro do ambiente organizacional. Para que isto aconteça, um dos elementos aos quais é preciso estar atento é o conceito de atitude, que diz respeito às predisposições do indivíduo perante objetos, eventos, pessoas ou situações. No ambiente organizacional, as atitudes contemplam a relação do indivíduo com o seu trabalho. Dentre os diferentes tipos de atitudes que podem estar presentes no contexto profissional, o grau de identificação e lealdade que o trabalhador tem com uma organização e com seus objetivos e seu desejo de manter-se como um de seus membros é denominado:

O processo de organizar contempla uma série de decisões acerca da distribuição de tarefas e recursos entre os membros e unidades da organização. Dentre os aspectos relativos ao processo de organização, está a definição do grau de concentração de poder para tomada de decisões dentro da estrutura organizacional. Quanto maior a concentração de poder, maior a centralização. Por outro lado, quanto mais distribuído o poder, maior o grau de descentralização. A respeito das vantagens e desvantagens da centralização e descentralização, analise as afirmativas a seguir:
I- A centralização acarreta maiores esforços duplicados de diferentes tomadores de decisão, aumentando os custos operacionais. II- A centralização promove maior demora e custos operacionais no que compete à comunicação organizacional. III- A descentralização permite que os tomadores de decisão se encontrem mais próximos dos problemas vivenciados. IV- A descentralização garante uma maior uniformidade nas decisões tomadas dentro da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

O processo de planejamento produz planos, que podem ser entendidos como eventos intermediários entre a elaboração e a implementação do planejamento. Os planos são estabelecidos tendo em vista a previsão, programação e a coordenação de uma sequência de eventos, que levarão à realização de um objetivo almejado. Planos que prescrevem a sequência cronológica de tarefas específicas ou métodos requeridos para realizar determinados trabalhos são denominados de:

O ambiente organizacional é composto pelo ambiente interno e externo da organização. A análise ambiental permite à organização identificar e monitorar os fatores que podem influenciar o seu desempenho. A respeito do ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- A cultura organizacional faz parte do ambiente interno e diz respeito aos valores, normas, estilos de vida, hábitos e costumes de uma sociedade. II- Os fatores demográficos fazem parte do ambiente externo, contemplando a composição de dada população, e define-se por variáveis como a estrutura etária, a taxa de crescimento, a diversidade de gênero, racial e religiosa, a distribuição geográfica, o tamanho da família, o nível educacional, a ocupação profissional, entre outras. III- Meios de comunicação social e organizações não governamentais fazem parte do ambiente contextual no qual a organização está inserida.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

Desde o estabelecimento da administração como área de conhecimento, são discutidos princípios que orientam a prática do administrador, bem como a organização formal. Dentre estes princípios, encontra-se a noção de que cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. A este princípio, denominamos:

É possível compreendermos a sociedade contemporânea como uma sociedade de organizações, na qual entidades diversas interagem constantemente entre si e com os indivíduos, sendo responsáveis por tarefas sociais importantes. A partir da identificação da importância social das organizações, analise as afirmativas a seguir a respeito de alguns de seus aspectos centrais:
I- As organizações não têm um fim em si mesmas, mas, sim, são estruturadas em torno da definição de objetivos a serem realizados. II- As diversas organizações são diferentes em seus objetivos, mas compartilham em comum o fato de serem compostas por indivíduos que atuam de forma integrada em um empreendimento comum. III- O desempenho individual é um aspecto secundário das organizações, uma vez que exerce pouca influência sobre a atividade da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

O comportamento organizacional estuda como os indivíduos interagem dentro de grupos. Qual teoria de motivação enfatiza a importância de recompensas intrínsecas, como reconhecimento e senso de realização, para o engajamento dos funcionários?

A comunicação interpessoal eficaz é essencial para o bom funcionamento de qualquer organização. Qual técnica de comunicação é mais eficaz para resolver conflitos entre colegas de trabalho na prefeitura?

Em uma prefeitura, a implementação de um novo software de gestão de projetos pode aumentar significativamente a eficiência e a produtividade. No entanto, durante a fase inicial de implantação, alguns funcionários enfrentam dificuldades técnicas e resistência às mudanças. Qual é a melhor prática para garantir uma transição suave e a aceitação do novo software por todos os funcionários? 

Associe as políticas e práticas de Recursos Humanos com suas respectivas descrições:

1. Recrutamento e Seleção.

2. Treinamento e Desenvolvimento.

3. Avaliação de Desempenho.

4. Remuneração e Benefícios.

a. Conjunto de compensações financeiras e não financeiras oferecidas aos funcionários.

b. Processo de atrair e escolher candidatos qualificados para ocupar posições na organização.

c. Programa contínuo de aperfeiçoamento das habilidades e competências dos funcionários.

d. Sistema de medir e avaliar o desempenho dos funcionários para melhorias e promoções.

Qual alternativa apresenta a CORRETA associação entre as colunas?

Analise as assertivas sobre fluxogramas e sua utilização no âmbito administrativo, julgando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

▢ Fluxogramas são ferramentas visuais que representam os processos e as etapas de uma tarefa ou procedimento.

▢ O uso de fluxogramas pode ajudar a identificar gargalos e áreas de melhoria nos processos operacionais.

▢ Fluxogramas são prescindíveis para a comunicação entre diferentes departamentos.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A estrutura organizacional é essencial para garantir que uma organização opere de forma eficaz, coordenada e adaptável, permitindo que ela alcance seus objetivos de maneira eficiente e eficaz. Sobre a estrutura organizacional, analise as assertivas:

I. Uma estrutura organizacional bem definida contribui para a melhoria da eficiência operacional.

II. Em uma estrutura matricial, os funcionários têm dois ou mais chefes.

III. A estrutura funcional é a mais adequada para organizações que necessitam de flexibilidade e rápida adaptação às mudanças.

Está(ão) CORRETA(S):

No que tange à Administração Pública, existem dois termos que são facilmente confundidos, sendo eles conhecidos como “Eficiência” e “Eficácia”.
De acordo com essa informação, marque a alternativa que diferencie corretamente estes termos citados:

A Lei nº 4.769/1965 dispõe sobre o exercício da profissão de Administrador e dá outras providências. Conforme a referida Lei, acerca do Conselho Federal de Administração e dos Conselhos Regionais de Administração, analise as assertivas abaixo:

I. Os mandatos dos membros do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Administração serão de quatro anos, permitida uma reeleição.
II. O Conselho Federal de Técnicos de Administração tem sede em Brasília, Distrito Federal.
III. Os Conselhos Regionais de Técnicos de Administração não poderão aplicar penalidades aos infratores dos dispositivos da Lei.
IV. O Conselho Federal de Administração e os Conselhos Regionais de Administração constituem em seu conjunto uma autarquia dotada de personalidade jurídica de direito público, com autonomia técnica, administrativa e financeira.

Quais estão corretas?

Segundo Marras (2016), entre as técnicas de treinamento de pessoal mais empregadas está a que o instrutor repassa oralmente a um grupo de treinandos os conhecimentos necessários ao saber. É uma técnica exigida em praticamente todas as ocasiões de treinamento, porém é um instrumento limitado quanto à abrangência didática e, normalmente, utilizado em conjunto com outras técnicas. Como se chama essa técnica?

Maximiano (2017) define que entre os critérios de departamentalização estão as modalidades: produto, cliente, projeto e processo. Segundo o autor, há três tipos principais de organizações de projetos:

I. Funcionais.
II. Autônomos.
III. Geográficos.

Quais estão corretos?

Chiavenato (2021) define que as técnicas de seleção de pessoal são agrupadas em cinco categorias e, entre elas, estão os testes psicológicos, que constituem uma medida objetiva e estandardizada de uma amostra do comportamento no que se refere a aptidões das pessoas. Howard Gardner desenvolveu a teoria das múltiplas inteligências para facilitar o trabalho de orientação e seleção profissional. Sua teoria pressupõe que as pessoas podem ter nove diferentes tipos de inteligência, cada uma delas determinando certas habilidades específicas. Sendo assim, com base na teoria de Gardner, há um tipo de inteligência predominante em pintores, escultores, arquitetos, astrônomos, cartógrafos, geógrafos, fotógrafos, desenhistas, projetistas etc. Oscar Niemeyer tinha esse tipo de inteligência, por exemplo. O trecho refere-se à inteligência:

Brené Brown, pesquisadora norte -americana, fala sobre como verdade e coragem nem sempre são confortáveis, mas que jamais são fraquezas. Para trabalhar em equipe, é preciso ser verdadeiro e corajoso nas relações com os colegas, mantendo o respeito e a harmonia. Qual fala a seguir melhor representa isso?

Conforme Campos (2021), as empresas, de maneira geral, sejam elas privadas ou públicas, não existem por conta própria, mas sim para cumprir objetivos sociais específicos e para satisfazer as necessidades da sociedade, da comunidade e dos indivíduos. As empresas exercem o papel de uma organização econômica que reúne e combina fatores produtivos para a execução de determinada atividade em busca de objetivos bem definidos. Nesse sentido, a necessidade de planejar é cada vez mais importante, na medida em que as atividades das organizações vêm tornando-se mais complexas. Tendo em vista o renomado autor Campos (2021), planejar é:

I. Definir os objetivos ou resultados a serem alcançados.
II. Definir os meios para possibilitar a relação de resultados.
III. Tomar, no presente, decisões que afetem o futuro, para reduzir sua incerteza.
IV. Liderar e influenciar pessoas em busca dos objetivos organizacionais.

Quais estão corretas?