Questões de Concurso

Foca na melhoria incremental de processos existentes. 

Sua principal característica é a ênfase na redução de custos a médio prazo. 

Envolve a análise e o redesenho fundamental dos processos de negócios para alcançar melhorias drásticas de desempenho.

É um processo que deve ser implementado gradualmente para garantir a aceitação e minimizar a resistência.

Visa manter a estrutura organizacional existente enquanto melhora os processos. 

A resistência à mudança é benéfica e deve ser incentivada para que apenas alterações realmente necessárias sejam implementadas.

A comunicação clara e contínua é fundamental para reduzir a resistência e facilitar a aceitação das mudanças pelos colaboradores.

Mudanças organizacionais só são eficazes quando impõem novas regras sem considerar a opinião dos funcionários, garantindo assim obediência e disciplina.

A mudança organizacional é um processo linear que pode ser completamente planejado e executado sem ajustes.

A mudança organizacional deve ser implementada de forma repentina para evitar resistências e garantir a surpresa como fator de adesão.

Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.

É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização. 

Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos. 

O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.

Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.