Questões de Concurso
Foram encontradas 61.116 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
Qual das seguintes opções melhor descreve a relação entre a capacitação de pessoas e a gestão de desempenho?