Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 228

Q2511100

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Rosário - MA Prova: FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Auxiliar Administrativo |

Q2511100 Gestão de Pessoas

A descrição do cargo de auxiliar administrativo consiste em fornecer suporte administrativo e operacional às diversas áreas da empresa. Isso inclui atividades como atendimento telefônico, organização de arquivos, envio de documentos, e gestão de planilhas, entre outras responsabilidades similares. Neste contexto, marque qual é a finalidade das planilhas elaboradas por um auxiliar administrativo:

A

Apenas para armazenar dados

B

Apenas para facilitar a visualização de dados

C

Para acompanhar indicadores de desempenho e realizar cálculos

D

Para criar apresentações em reuniões

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Q2510454

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |

Q2510454 Administração Geral

Analise o texto a seguir, que trata da interação entre um chefe e o seu subordinado no ambiente de trabalho.
Imagem associada para resolução da questão

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Considerando as teorias sobre motivação em organizações, pode-se concluir, a partir da identificação dos papéis de chefe e subordinado e da interpretação do sentido que pode ser extraído do diálogo, que

A

o reconhecimento financeiro não é suficiente para viabilizar a motivação de maneira sustentável; assim, as organizações devem buscar meios alternativos para criar ambientes de trabalho favoráveis ao engajamento.

B

as financeiras constituem um importante mecanismo motivacional e de engajamento, o que se evidencia na fala que deu origem à resposta do chefe

C

os colaboradores, em uma instituição bancária, sempre estarão motivados quando bem remunerados.

D

o subordinado encontra-se insatisfeito com o salário que recebe, e, possivelmente, uma proposta de aumento salarial seria suficiente para resolver o problema.

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Q2510453

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |

Q2510453 Administração Geral

Um servidor público está com dificuldades para realizar suas atividades de forma padronizada. Para resolver o problema, pretende utilizar uma ferramenta que permite a identificação e a representação gráfica do sequenciamento das atividades de um determinado processo. A ferramenta em questão é denominada de

A

fluxograma.

B

organograma.

C

matriz de risco.

D

plano de cargos.

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Q2510452

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |

Q2510452 Administração Geral

As ferramentas da qualidade são importantes aliadas para as organizações no processo de melhoria contínua e aperfeiçoamento das práticas de gestão. A ferramenta caracterizada por se constituir em uma representação gráfica da distribuição de dados numéricos, exibindo a frequência de ocorrência de uma determinada amostra de dados, é conhecida como

A

Checklist.

B

Histograma.

C

Folha de Verificação.

D

Diagrama de Ishikawa.

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Q2510451

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |

Q2510451 Administração Geral

Os estudos sobre liderança em organizações apresentam diversas teorias que abordam, entre outros temas, compreensão do perfil pelo líder. Nesse sentido, configura-se um traço marcante do Líder Transacional

A

o exercício da liderança a partir da motivação e do exemplo, estimulando os liderados a extraírem o máximo de seu potencial.

B

a delegação da prerrogativa de tomada de decisão para a equipe de trabalho, contexto em que o líder assume o papel de mediador.

C

a implementação do conceito de equipes autogerenciadas, em que todos os membros da equipe exercem o papel de líder ao mesmo tempo e inexiste relação de subordinação.

D

o estabelecimento de uma relação baseada no sistema de recompensas e punições com os liderados, em que méritos são premiados e falhas desencadeiam ações disciplinares.

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Q2510450

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |

Q2510450 Administração Geral

Nas teorias sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções básicas da Administração: planejamento, organização, direção e controle. Faz parte da função de Direção

A

a distribuição das atribuições entre os departamentos da organização, esclarecendo o papel de cada área no cotidiano de trabalho.

B

o estabelecimento de objetivos e metas com a finalidade de definir os meios pelos quais a organização pretende cumprir o seu propósito de existência.

C

a mobilização da força de trabalho a partir da influência para o atingimento dos resultados esperados.

D

a verificação, por meio de ferramentas de controle e acompanhamento, da efetividade das ações realizadas pela equipe de trabalho.

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Q2510428

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510428 Gestão de Pessoas

Acerca das abordagens sobre saúde e qualidade de vida no trabalho, é válido afirmar que

A

o conceito de qualidade de vida no trabalho envolve apenas os aspectos relacionados ao ambiente físico de trabalho.

B

a qualidade de vida no trabalho envolve apenas aspectos intrínsecos, ou seja, aqueles relacionados ao conteúdo do cargo.

C

a geração de conflitos bem como a redução da produtividade decorrem da tentativa de conciliação dos interesses dos indivíduos e das organizações.

D

o conceito de qualidade de vida no trabalho é complexo e multidisciplinar, envolvendo fatores, como a satisfação com o trabalho executado, o reconhecimento pelos resultados alcançados, o salário percebido, os benefícios auferidos, entre outros.

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Q2510427

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510427 Administração Geral

Diversas ferramentas são utilizadas na gestão estratégica e no planejamento estratégico. Entre elas, a análise SWOT, o Balanced Scorecard e a metodologia OKR. Acerca dessas ferramentas, infere-se que

A

a matriz SWOT é uma ferramenta utilizada, exclusivamente, para aferir o desempenho de vendas de uma empresa, não se aplicando ao serviço público.

B

a metodologia OKR é uma ferramenta utilizada para definir um conjunto de objetivos e elaborar um escopo mais direcionado para alcançar as metas de uma empresa, mas tem a desvantagem precisar ser definida de forma top down, sem a participação dos colaboradores.

C

a análise SWOT é utilizada na fase do diagnóstico organizacional, consistindo na análise do ambiente interno (forças e ameaças) e do ambiente externo (oportunidades e fraquezas), com o objetivo de nortear a elaboração de estratégias que assegurem o sucesso da organização.

D

o Balanced Scorecard é um processo de definição das estratégias e dos objetivos organizacionais que utiliza medidas financeiras e não financeiras, as quais podem ocorrer sob quatro perspectivas: perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva dos processos internos e perspectiva do aprendizado e crescimento.

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Q2510413

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510413 Gestão de Pessoas

A gestão por competências objetiva identificar e gerir perfis profissionais, a fim de aumentar os resultados alcançados pelas organizações. Sobre essa temática, é correto afirmar que

A

a gestão por competências engloba apenas a perspectiva formal de aprendizagem, que ocorre por meio de treinamentos em áreas específicas.

B

mapeamento de competências significa identificar as lacunas de aprendizagem e os recursos para efetivação da estratégia organizacional.

C

competência, de acordo com a corrente americana, diz respeito ao conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo, ou seja, é um fator intrínseco.

D

alguns fatores são bastante favoráveis à implantação da gestão por competências na gestão pública, como a contratação de pessoal por concurso público, as aquisições mediante licitações e a cultura organizacional voltada para os cargos.

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Q2510412

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510412 Administração Geral

A direção é uma das quatro funções administrativas, de acordo com a teoria clássica da administração proposta por Henri Fayol. Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação e motivação de pessoas, para a consecução dos objetivos organizacionais. Posto isso, sobre liderança e motivação, certifica-se que

A

o foco principal da teoria situacional de Hersey e Blanchard é o líder e não os liderados.

B

a motivação é suficiente para o bom desempenho, ou seja, se o indivíduo está motivado, consequentemente, alcançará um bom desempenho.

C

a teoria dos dois fatores ou bifatorial, postulada por McGregor, reconhece que o indivíduo é, naturalmente, preguiçoso e tem aversão ao trabalho; por isso, precisa ser controlado e dirigido.

D

a liderança está relacionada à capacidade do líder de influenciar pessoas, por meio da comunicação e motivação, constituindo-se em um processo informal; enquanto a autoridade formal é baseada em regras e normas, sendo um processo formal, no qual a referida autoridade se utiliza da força do cargo para impor obediência.

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Q2510411

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510411 Gerência de Projetos

Projetos podem ser definidos como um esforço temporário envidado para a criação de um produto, serviço ou resultado específico. Assim, a gestão destes envolve a aplicação de técnicas, ferramentas, conhecimentos e habilidades necessárias para que possam ser executadas de forma correta, atingindo seus objetivos. Diante desse contexto, é correto afirmar:

A

O nível de incertezas e riscos aumenta à medida que o projeto avança, pois não é possível prever se o produto final será alcançado.

B

Os ciclos de vida preditivos do projeto são também conhecidos como ciclos de vida adaptativos, segundo o guia PMBOK (Project Management Body Of Knowledge).

C

A análise qualitativa dos riscos de determinado projeto envolve a análise numérica dos efeitos decorrentes dos riscos identificados nos objetivos gerais do próprio projeto.

D

Os projetos costumam se iniciar nas organizações como consequência de determinadas situações, como novas demandas de mercado, avanços tecnológicos, oportunidades ou necessidades emergentes.

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Q2510410

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista |

Q2510410 Administração Geral

Para fins de planejamento estratégico, uma autarquia integrante da Administração Pública resolveu utilizar a matriz SWOT como ferramenta de gestão. A fim de realizar essa análise, deve se considerar

A

a utilização de métricas para medição das metas a serem alcançadas.

B

o mapeamento de competências técnicas e comportamentais imprescindíveis para o desempenho das suas atividades.

C

o processo de benchmarking para a realização de uma análise comparativa com outras organizações em busca de melhores práticas.

D

o levantamento de fatores internos da autarquia, como forças e fraquezas, e de fatores externos, como as oportunidades e as ameaças identificadas no ambiente.

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Q2510387

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assessor Técnico |

Q2510387 Administração Geral

Planejamento estratégico é um processo gerencial que envolve a definição de metas, objetivos, ações e alocação de recursos para alcançar resultados desejados em um determinado período. Essa abordagem inclui

A

o passo a passo de como realizar tarefas específicas, garantindo consistência nas operações diárias.

B

o aperfeiçoamento dos procedimentos para instauração, instrução e julgamento dos processos administrativos.

C

a análise detalhada do ambiente externo e interno, a fim de identificar oportunidades e ameaças, bem como as forças e fraquezas da organização.

D

a definição das ações praticadas pelos agentes públicos, no exercício de suas funções, a fim de produzir efeitos jurídicos específicos, regulando as relações entre a Administração Pública e os particulares.

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Q2510386

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assessor Técnico |

Q2510386 Administração Geral

O processo organizacional refere-se a uma sequência de atividades inter-relacionadas que uma organização realiza para atingir seus objetivos. Essas atividades, geralmente, são agrupadas em quatro funções principais:

A

planejamento, organização, direção e controle.

B

legalidade, impessoalidade, publicidade e eficiência.

C

objetividade, flexibilização, eficiência e responsabilidade.

D

formalidade, decomposição, generalização e flexibilização.

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Q2510385

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assessor Técnico |

Q2510385 Administração Geral

O método de gestão, originado dos princípios de gestão de qualidade total, que oferece uma abordagem iterativa e cíclica para a melhoria contínua de processos, produtos e serviços denomina-se

A

Diagrama de Pareto 80/20.

B

Diagrama de Ishikawa ou Diagrama Espinha de Peixe.

C

PDCA (Plan-Do-Check-Act ou Planejar-Fazer-Checar-Agir).

D

BPM (Business Process Management ou Gestão de Processos de Negócio).

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Q2510328

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista de Sistemas |

Q2510328 Gerência de Projetos

O profissional de Tecnologia da Informação precisa ser mais flexível e aberto para entender as necessidades reais da empresa como um todo. Entender bem sobre Gerenciamento de projetos torna a entrega dos resultados mais eficiente. O gerente de demanda é responsável por

A

realizar acordos de nível de serviço.

B

prover a resolução e restauração de um incidente.

C

realizar a demanda, partindo do gerente do projeto.

D

utilizar técnicas para gerenciar a demanda de forma eficiente, garantindo que o requisitos de negócio e do cliente sejam satisfeitos.

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Q2510327

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: CREA-RN Prova: FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Analista de Sistemas |

Q2510327 Gerência de Projetos

Com o aumento da complexidade dos sistemas e a maior necessidade de o setor de Tecnologia da Informação da empresa fornecer um ambiente estável, a liberação de novo software precisa ser controlada com bastante atenção. Usar a metodologia de gerenciamento de projetos PMBOK ajudará a definir itens como

A

conteúdos de liberação.

B

licenciamento de software.

C

procedimentos de controle para documentação das mudanças.

D

coleta de informações de sistema dentro do escopo do processo.

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Q2510073

Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Jaguariaíva - PR Provas: OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Jaguariaíva - PR - Fonoaudiólogo | OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Jaguariaíva - PR - Instrutor Educacional |

Q2510073 Gestão de Pessoas

Equipes bem estabelecidas atuam de forma integrada e têm uma visão compartilhada do que deve ser feito. Sobre o que compõe uma boa equipe e os aspectos deste tipo trabalho, analisar os itens abaixo.

I. Acatar toda e qualquer opinião que venha de um líder sem sugerir nada.
II. Ser composta por pessoas de diferentes habilidades e históricos.
III. Foco totalmente direcionado para o trabalho individual e para a autonomia.
IV. Papéis bem definidos para executar tarefas de forma coerente.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas nos itens I, II e III.

B

Apenas nos itens II e IV.

C

Apenas nos itens I e III.

D

Em todos os itens.

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Q2509017

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Salgueiro - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Prefeitura de Salgueiro - PE - Arquiteto |

Q2509017 Administração Pública

Julgue o item que se segue.
Mesmo na ausência de alguém de sua chefia imediata que o fiscalize diretamente, é dever do servidor público zelar pela correta utilização dos recursos públicos, evitando desperdícios e promovendo a eficiência na gestão.

Certo

Errado

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Q2508809

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: CIESP Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - CIESP - Técnico de Enfermagem | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - CIESP - Técnico em Radiologia | FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - CIESP - Auxiliar Administrativo |

Q2508809 Administração Pública

“A Controladoria-Geral da União (CGU) contabiliza, em dez anos, 1.079.829 pedidos de informações a órgãos e entidades do governo federal, via Lei de Acesso à Informação (LAI).”

Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br/geral/

noticia/2021-11/em-10-anos-lei-de-acesso-informacao-contabiliza1-milhao-de-pedidos. Acesso em: 04 abr. 2024.

A Lei nº 12.527/2011, também chamada de Lei de Acesso à Informação, foi uma importante conquista da sociedade civil porque

A

regulamenta o direito constitucional de acesso às informações públicas.

B

permite que qualquer cidadão brasileiro acesse à internet gratuitamente em território nacional, por até duas horas diárias.

C

garante que crianças e adolescentes recebam educação integral de qualidade em escolas públicas e gratuitas.

D

garante a não existência de informações sigilosas oriundas do poder público e da máquina estatal, fazendo com que todas as informações sejam publicizadas para qualquer cidadão que solicitá-las, nos canais competentes.

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