Questões de Concurso

Segundo Chiavenato (2021), as funções administrativas envolvem os elementos da Administração, que são as funções do administrador, e entre elas está a(o) _____________, que significa visualizar o futuro e traçar o programa de ação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O ciclo de vida é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto. Com base em Maximiano (2017), analise as assertivas que seguem, relativas às fases da maioria dos ciclos de vida de projetos, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Inspiração.
( ) Concepção.
( ) Desenho ou projeto do produto.
( ) Desenvolvimento.
( ) Homologação.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Segundo Chiavenato (2020), o grau de centralização/descentralização refere-se a quanto a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo ou dispersada na base da empresa. Sendo assim, analise as assertivas que seguem, relacionadas às vantagens da descentralização.

I. Agilidade: quando o processo decisório é empurrado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
II. Novas tecnologias: A TI permite descentralização da autoridade com mais precisão e agilidade.
III. Controle: a descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades da organização.

Quais estão corretas?

Em Chiavenato (2021), para fazer análise comparativas das organizações, os estruturalistas formulam tipologias de organizações para classificá-las em tipos com características distintivas em comum, sendo que as duas tipologias mais importantes são: tipologia de Etzioni e tipologia de Blau e Scott. A tipologia de Blau e Scott baseia-se no beneficiário principal, ou seja, de quem se beneficia com a organização. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o tipo de organização de Blau e Scott com os respectivos beneficiários.

Coluna 1
1. Associações de benefícios mútuos.
2. Organizações de interesses comerciais.
3. Organizações de serviços.
4. Organizações de Estado.

Coluna 2 

( ) Organizações religiosas e agências sociais.
( ) Instituições jurídicas e penais e saneamento básico.
( ) Sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada.
( ) Associações profissionais e cooperativas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Maximiano (2017) define que muitas das teorias e técnicas usadas para administrar as organizações da atualidade são ideias que evoluíram de práticas do passado. Países, exércitos e organizações religiosas vêm há muito tempo criando soluções para lidar com recursos e realizar objetivos. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada origem com a sua respectiva contribuição.

Coluna 1
1. Grécia.
2. Roma.
3. Exército romano.
4. Exército assírio. 

Coluna 2 
( ) Logística: depósitos de suprimentos, coluna de transportes e companhias para construção de pontes.
( ) A administração de império multinacional, formação de executivos, grandes empresas privadas e exército profissional.
( ) O alistamento de profissionais, regulamentação, burocratização, planos de carreira e organização.
( ) A democracia, a ética e a qualidade, e o método científico.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Segundo Maximiano (2017), a passagem para o século XX foi um momento de grandes transformações tecnológicas, econômicas e sociais. Nos Estado Unidos e na Europa, as empresas industriais expandiram-se aceleradamente para fornecer novos produtos e serviços que haviam sido criados e que as pessoas desejavam, nascendo daí a necessidade de estudar e criar soluções para lidar com enormes quantidades de recursos humanos e materiais de todos os tipos que essas empresas e os governos passaram a mobilizar. Foi essa a origem do grande avanço que hoje conhecemos como escola clássica da administração. Sendo assim, as principais ideias da administração no início do século XX tiveram os seguintes expoentes dessa escola clássica, com suas respectivas contribuições, EXCETO: 

Chiavenato (2020) define que o processo de solução de problemas é um processo de tomada de decisão, pois segue aproximadamente as mesmas etapas dele. Segundo o autor, existem várias técnicas para solucionar problemas, e entre as mais importantes está uma cuja utilidade é identificar as causas que geram os efeitos e, sobretudo, as causas das causas. Essa metodologia é baseada em quatro categorias (4M) de problemas: método, mão de obra, material e máquina. No nível operacional da organização, se utilizam quatro categorias (4P): política, procedimentos, pessoal e planta (layout), e não é utilizada no nível estratégico. Essa técnica é mais conhecida como: 

Diferentes problemas ou oportunidades exigem diferentes tipos de decisão. Para Chiavenato (2020), existem dois tipos básicos de decisão administrativa que são aplicadas para problemas rotineiros e não rotineiros: as decisões programadas e as não programadas. Segundo o autor, as decisões programadas podem ser tomadas por meio de técnicas tradicionais ou de técnicas modernas. Nesse sentido, entre essas técnicas modernas para esse tipo de tomada de decisão estão, EXCETO: 

Carlos é líder de uma equipe de trabalho em sua empresa e, em relação ao processo decisório, ele permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou grupais, e delas participa apenas quando solicitado pelo grupo. Em relação à programação dos trabalhos, Carlos, quando solicitado pelo grupo, repassa as informações e orientações necessárias. No que se refere à divisão do trabalho, das tarefas e à escolha dos colegas, são efetuadas pelo grupo, sem participação de Carlos. No que diz respeito ao comportamento como líder, Carlos assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. Sendo assim, com base em Chiavenato (2020), é correto afirmar que as condutas de Carlos caracterizam o estilo: 

Para Chiavenato (2021), a remuneração total dos gestores e colaboradores é constituída de quatro componentes principais, a saber:

I. Remuneração básica.
II. Incentivos salariais.
III. Incentivos não financeiros.
IV. Benefícios.

Quais estão corretos?

Segundo Marras (2016), entre as técnicas mais empregadas pelos instrutores na aplicação de módulos de treinamento está o brainstoming, que é um(a): 

Para Chiavenato (2021), também a carreira está deixando de ser desenvolvida por meio de trabalhos para ser construída a partir de competências. Nesse sentido, em relação às carreiras baseadas no trabalho e as baseadas em competência, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Na carreira baseada no trabalho, o objetivo primário é a ascensão vertical na hierarquia de trabalhos da organização.
( ) Na carreira baseada em competência, o objetivo final é abastecer toda a organização de competências individuais e grupais.
( ) Na carreira baseada em competências, a eficiência é a adequada mobilização interna de ocupantes de trabalhos crescentemente complexos.
( ) Na carreira baseada no trabalho, o indicador é a disponibilidade de competências em todas as área e níveis da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor, entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Qual é o nome dessa teoria? 

Há uma ampla variedade de benefícios sociais e, quanto às exigências da lei, os planos de benefícios das organizações podem ser classificados em legais ou espontâneos. Sendo assim, segundo Chiavenato (2021), são benefícios espontâneos, EXCETO: 

Segundo Chiavenato (2020), entre os métodos tradicionais de avaliação do desempenho está um método desenvolvido para a escolha de oficiais das Forças Armadas dos Estados Unidos que deveriam ser promovidos. O exército norte-americano buscava um sistema de avaliação que neutralizasse os efeitos halo, o subjetivismo e o protecionismos típicos de outro método e que permitisse resultados de avaliação mais objetivos e válidos. Esse método foi posteriormente adaptado e implantado em várias empresas. Como se chama esse método de avaliação do desempenho?

Marras (2016) define que a administração de recursos humanos (ARH) se divide em diversos subsistemas, que respondem individualmente por cada uma das funções da ARH. Entre esses subsistemas estão:

I. Departamento pessoal (DP).
II. Relações trabalhistas (RT).
III. Higiene e segurança do trabalho (HST).

Quais estão corretos?

Para Chiavenato (2020), o treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos a trabalho, atitudes frente a situações, conhecimento da tarefa, do ambiente e pode também envolver o desenvolvimento de habilidades e competências. Segundo o autor, as universidades corporativas se preocupam majoritariamente com: