Questões de Concurso Para epc

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Q2160660 Arquivologia
Em relação aos arquivos, é correto afirmar que
Alternativas
Q2160659 Atendimento ao Público
Luiza e Marcelo, que são servidores públicos, sabem da importância da excelência no atendimento. Em uma conversa com alguns colegas, comentaram que uma atitude que impede tal excelência é 
Alternativas
Q2160658 Gestão de Pessoas
O “não-enfrentamento” é uma das técnicas de resolução de conflitos que se refere a
Alternativas
Q2160657 Administração Geral
O assistente de uma empresa pública sabe que uma comunicação interpessoal efetiva ultrapassa os aspectos de apenas trocar informações. Refere-se, portanto, a
Alternativas
Q2160656 Atendimento ao Público
Das alternativas apresentadas, assinale a que desconsidera um dos princípios do atendimento telefônico.
Alternativas
Respostas
206: C
207: B
208: C
209: A
210: E