Questões de Concurso Para cgm de belo horizonte - mg

Marcelo, atuando como gestor de processos de uma organização, adotou uma abordagem metódica diante dos problemas encontrados. Primeiro, ele realiza uma análise preliminar para avaliar o potencial impacto do problema na organização. Em seguida, ele considera o prazo disponível para sua possível resolução. Por fim, Marcelo analisa o padrão de evolução do problema, visando a entender sua trajetória. Só então, após essas avaliações, Marcelo decide o que fazer.

Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão de qualidade que possui correlação com a análise realizada por Marcelo. 

Graças ao avanço tecnológico, a capacidade de armazenamento e produção de dados digitais cresceu de forma exponencial, alcançado níveis que superam significativamente as expectativas da sociedade de alguns anos atrás. Esses conjuntos de dados,  que por sua grandeza e complexidade demandam nova técnicas e tecnologias para o seu processamento, são conhecidos como  Big Data.

Sobre as características do Big Data, analise os itens a seguir.
I. Veracidade.
II. Valor.
III. Validade.

Está correto o que se afirma em 

O Guia BPM CBPOK (3.0) estabelece um conjunto de níveis para identificar a maturidade de determinada organização em relação à sua capacidade de gerenciamento de processos.

Sobre os níveis de maturidade, assinale a opção que compreende o nível 2 (gerenciado). 

O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão de notação elaborado para facilitar a modelagem de processos, por meio da utilização de símbolos e regras de significado compartilhado.

No que se refere aos grupos de símbolos utilizados no BPMN, assinale a afirmativa correta. 

O conceito de tailoring, abordado em profundidade na versão PMBOK (7ª ed.), entende que é necessário