Dentre os níveis de abrangência dos conflitos existentes em
uma organização, aquele que ocorre entre duas ou mais
pessoas, podendo afetar as suas emoções, devido a interesses
ou objetivos diferentes, é conhecido como:
Segundo Herzberg, fatores higiênicos e fatores
motivacionais então intimamente relacionados à motivação das
pessoas para o trabalho. Os fatores motivacionais estão
relacionados com as necessidades secundárias das pessoas e
com:
Dentre as principais características da cultura
organizacional, os padrões de comportamento, incluindo guias
sobre a maneira de fazer as coisas, denominam-se:
O treinamento é o procedimento para que um funcionário
possa realizar suas atividades com competências e atribuições
necessárias do cargo que ocupa. O tipo de treinamento realizado
em curto prazo e que tem como objetivo capacitar o funcionário a
desempenhar tarefas específicas é conhecido como:
O capital intelectual nas organizações diz respeito ao
conhecimento e subdivide-se em capital humano, estrutural e de
relacionamento. Quanto ao capital estrutural, estão relacionadas
as: