Questões de Concurso
Para ana
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Um dos marcos fundamentais na história do serviço social brasileiro é identificado no Movimento de Reconceituação que emerge em um contexto propício à crítica relacionada ao padrão de desenvolvimento capitalista e, com ele, a recusa da atuação profissional limitada à função de agente técnico executivo.
A escolha de indicadores em um projeto depende do foco analítico da avaliação que se quer realizar. É correto enfatizar tanto a eficiência, a eficácia, como também, a efetividade. No caso dos indicadores de eficiência no projeto em questão, a relação a ser estabelecida é aquela que demonstra se as ações desenvolvidas pelo projeto possibilitaram o alcance dos resultados previstos junto aos agricultores.
A avaliação de processo compreende, além do monitoramento das atividades, a análise dos benefícios proporcionados à comunidade em questão, cuja referência são os indicadores elaborados com precisão, por expressar quantitativamente os efeitos e impactos sobre o bem-estar dos agricultores.
As perspectivas teóricas do Serviço Social incluem a perspectiva modernizadora que fundamentou as discussões chaves do Movimento de Reconceituação, caracterizando-se pela recusa das teorias importadas, embasadas no funcionalismo e em desconsideração ao contexto latinoamericano.
Optando-se pela realização de processos participativos e com envolvimento da comunidade dos pequenos agricultores, o assistente social, junto a uma equipe interdisciplinar, pode assumir o papel de facilitador das discussões, privilegiando a pluralidade de opiniões. Para tanto, habilidades necessárias incluem a sensibilidade, a capacidade de observação e os conhecimentos específicos, de modo a viabilizar a participação efetiva de todos os envolvidos.
A impossibilidade de ouvir todos os interessados em cada fase de avaliação é um fator de relevância a ser considerado e, por isso, no levantamento de informações, a participação de todos deve ser substituída pela incorporação do saber acumulado dos técnicos envolvidos com a referida comunidade desde o processo inicial de elaboração do projeto.
Uma ação bem planejada de comunicação pode mudar completamente a imagem de uma organização ou empresa, o que pode ser conseguido em curtíssimo prazo, uma vez que as assessorias modernas estão aparelhadas com tecnologias de ponta.
De acordo com o CDC, na comunicação dos trabalhos de marketing de órgãos governamentais, devem ser observados os conteúdos desses trabalhos e sua correspondência com a verdade dos serviços ou das informações que se deseja veicular, sob pena de, em caso de suspeita de propaganda enganosa, ser o órgão obrigado a provar a verdade e correção da informação.
Segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a publicidade é enganosa por omissão quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço. A comunicação e o marketing das agências reguladoras, no entanto, não têm obrigação de observar essa regra.
A apresentação à imprensa do denominado press-kit — um conjunto de meios para que os jornalistas possam ter dados e informações à mão, em áudio, vídeo e texto — é um meio eficiente e barato de divulgação de órgãos ou empresas.
A imagem das organizações públicas depende da construção de sua identidade visual e de uma logomarca criada pela assessoria de comunicação por meio de uma agência de publicidade e propaganda. Essa imagem fica portanto, a cargo apenas dos profissionais de marketing.
As dimensões que interagem para composição do clima organizacional são dimensão cultural, estrutural e perceptual.
Ao proporcionar ordem e consistência aos participantes da organização, a cultura sugere sinais para realização de possíveis mudanças e favorabilidade dos indivíduos ao processo.
As características organizacionais alteradas compõem, obrigatoriamente, os elementos-chave do sistema organizacional, o que indica que uma alteração em uma unidade específica caracterizará uma mudança organizacional.