Questões de Concurso Para prefeitura de sapezal - mt

Para garantir o exercício pleno do direito de acesso à informação previsto na Constituição Federal, o legislador estabeleceu definições que tratam da qualidade dos dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato. A qualidade da informação coletada na fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem modificações, é considerada, para os efeitos da Lei de Acesso à Informação, como:

Os órgãos e as entidades abrangidos pela Lei que dispõe sobre a proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos são responsáveis por divulgar a Carta de Serviços ao Usuário, com o objetivo de informá-lo sobre os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade, as formas de acesso a esses serviços e seus compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. A Carta de Serviços ao Usuário deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando, no mínimo, informações relacionadas: 

Cada instituição tem uma espécie de meio interno ou atmosfera psicológica que a caracteriza, ou seja, o clima organizacional, que pode ser saudável ou doentio, negativo ou positivo, dependendo de como os integrantes se sentem em relação à organização. Além disso, há também um conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma instituição que funciona como seu DNA/ sua identidade, conhecido como:

Um dos grandes desafios que os profissionais enfrentam no ambiente de trabalho é aprender a lidar com as pessoas que integram sua equipe de trabalho. Para que as relações interpessoais se estabeleçam de modo salutar, é preciso compreender que:

Segundo a concepção do homo economicus (CHIAVENATO, 2004), o comportamento do homem, no ambiente de trabalho, por exemplo, é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho. Em contrapartida, de acordo com a teoria das relações humanas, o ser humano é motivado por: