Questões de Concurso Para prefeitura de paulista - pe

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Q419772
Conhecimentos de Serviços Gerais
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419772 Conhecimentos de Serviços Gerais
“O desrespeito ao meio ambiente também afeta a qualidade de vida das pessoas no sentido de que pode causar problemas respiratórios, pois o desmatamento traz grande impacto ao clima do país”.
Em relação ao meio ambiente e cidadania, é CORRETO afirmar que
Alternativas
Q419771
Conhecimentos de Serviços Gerais
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419771 Conhecimentos de Serviços Gerais
A implantação da qualidade na prestação de serviços implica algumas ações. Sobre isso, analise os itens abaixo:
I. Mudança de mentalidade
II. Mudança de paradigma
III. Adaptação da nova realidade
IV. Equilíbrio das equipes
Está(ão) CORRETO(S)
Alternativas
Q419770
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Marketing de Relacionamento , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419770 Marketing
Constitui-se em elemento-chave na qualidade da prestação de serviços
Alternativas
Q419769
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419769 Marketing
A promoção do controle de qualidade na prestação de serviços exige um planejamento. Em relação ao que é possível implantar, analise os itens abaixo:
I. É possível reduzir os erros na operacionalização das tarefas
II. Reduzir custos
III. Melhorar a produtividade
IV. Tornar competitivo
Está(ão) CORRETO(S)
Alternativas
Q419768
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Planejamento , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Gestão de Qualidade em Marketing
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q419768 Marketing
Quando falamos em qualidade na prestação de serviços, estamos nos referindo a
Alternativas
Respostas
426: C
427: C
428: A
429: E
430: A
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