Questões de Concurso para Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI

Q1683810

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683810 Atendimento ao Público

O atendimento com qualidade pode ser identificado com vários princípios. O primeiro princípio, o foco está no usuário, o segundo princípio estabelece que o serviço deve atender a real necessidade do usuário e o terceiro princípio diz respeito a manutenção da qualidade dos serviços prestados. Com base nesses princípios, algumas ações imprimem qualidade no atendimento, EXCETO:

A

Identificar as necessidades do usuário.

B

Atenuar a burocracia

C

Cumprir prazos e horários.

D

Evitar a empatia.

E

Evitar informações conflitantes.

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Q1683808

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683808 Redação Oficial

Em documentos oficiais, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. Tratando-se de um documento enviado para o Presidente do Congresso Nacional, qual pronome correto a ser empregado no corpo do texto?

A

A Sua Excelência o Senhor

B

Senhor Presidente do Congresso Nacional.

C

Vossa Excelência.

D

Senhor

E

Vossa Iminência.

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Q1683807

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683807 Arquivologia

Os arquivos possuem ciclo de vida, portanto, não devem ser chamados de arquivo morto. O ciclo é definido a partir da produção do documento e do encerramento do ato, ação ou fato que originou sua produção e da sua frequência de uso. Baseado na afirmação acima, e na Teoria das Três Idades, preencha os campos abaixo com “1” para arquivo corrente, “2” para arquivo intermediário e “3” para arquivo permanente.

( ) Valor secundário.
( ) Acesso restrito aos acumuladores ou com autorização.
( ) Conservação física centralizada ou descentralizada.
( ) Razões administrativas legais ou fiscais.
( ) Localizado em instituição arquivista.
( ) Apoio as atividades cotidianas.
Marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A

3 – 1 – 2 – 3 – 1 – 2.

B

3 – 2 – 1 – 2 – 3 – 1.

C

1 – 3 – 2 – 1 – 2 – 3.

D

3 – 2 – 2 – 1 – 3 – 1.

E

1 – 2 – 3 – 2 – 3 – 1.

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Q1683806

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683806 Direito Constitucional

A acumulação remunerada de cargos públicos é permitida quando houver compatibilidade de horário, nos casos dispostos abaixo, EXCETO.

A

Três cargos de professor.

B

Dois cargos de professor.

C

Um cargo de professor e um cargo de técnico em radiologia.

D

Dois cargos de médico.

E

Um cargo de médico e um cargo de professor.

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Q1683805

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683805 Direito Constitucional

São gratuitos para os reconhecidamente pobres, na forma da lei:

A

Registro Civil de Nascimento e Certidão de Óbito

B

Certidão de Óbito e Registro Civil de Casamento.

C

Certidão de Óbito e Segunda via de Registro Civil de Nascimento

D

Registro Civil de Nascimento e Registro Civil de Casamento.

E

Segunda via do Registro Civil de Nascimento e Segunda via do Registro Civil de Casamento.

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Q1683804

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683804 Arquivologia

Os arquivos são classificados quanto a seus tipos. São eles Públicos, Institucionais; Comerciais e Pessoais. Com base nessa classificação, marque a alternativa que representa os tipos de arquivos Institucionais.

A

Federal; Estadual; Municipal; Corporações; Empresas

B

Empresas; Igrejas; Sociedades; Companhias; Corporações.

C

Escolas; Igrejas; Sociedades; Clubes; Associações.

D

Cartas; Fotos; Igrejas; Corporações; Escolas

E

Escolas; Igrejas; Sociedades; Corporações; Associações.

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Q1683803

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683803 Direito Constitucional

O art. 5º da Constituição Federal, trata das garantias fundamentais. Com base nessas garantias, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Homens e mulheres são iguais em direitos e obrigações nos termos da Constituição.

B

São invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito de indenização pelo dano material e moral decorrente de sua violação.

C

É livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato.

D

É assegurado o direito de resposta, proporcional ao agravo, além da indenização por dano material, moral ou à imagem.

E

É livre a expressão da atividade intelectual, artística, científica e de comunicação, independentemente de censura ou licença.

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Q1683802

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683802 Atendimento ao Público

Pedro, auxiliar administrativo de um posto de saúde, estava realizando atendimento a um usuário, quando seu telefone de uso pessoal tocou, interrompendo assim o atendimento. Marque a alternativa que apresenta a atitude CORRETA de Pedro, em relação a referida situação.

A

Deixou o celular tocando, incomodando todos que permaneciam no local

B

Atendeu o telefone e iniciou uma discussão na frente do usuário que estava recebendo o atendimento.

C

Pediu licença ao usuário, atendeu o telefone e iniciou um longo e demorado bate papo.

D

Silenciou o telefone, terminou de atender o usuário, e retirou-se para que pudesse retornar a ligação.

E

Deixou o usuário sem atendimento e foi atender o telefone fora do ambiente de trabalho.

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Q1683801

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683801 Administração Geral

. Planejamento, Liderança, Controle e Organização são etapas do processo da administração utilizados quando se deseja atingir determinada meta. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA das etapas a ser seguida durante o processo.

A

Organização – Planejamento – Liderança – Controle

B

Planejamento – Liderança – Organização – Controle

C

Planejamento – Organização – Liderança – Controle.

D

Organização – Liderança – Planejamento – Controle.

E

Organização – Planejamento – Controle – Liderança.

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Q1683800

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683800 Direito Constitucional

Fernanda grávida de 5 (cinco) meses, em um ato de rebeldia e descontrole assassinou seu namorado Paulo. Após ter sido detida, julgada e condenada a cumprir pena em regime fechado, Fernanda então, com 9 (nove) meses, estando dentro da cadeia, teve sua filha. Com base nas garantias fundamentais, assinale a alternativa que apresenta o direito assegurada a Fernanda.

A

A criança foi retirada de Fernanda logo após seu nascimento, por ser a cadeia um ambiente insalubre.

B

Fernanda permaneceu com a criança apenas por um mês

C

A família de Paulo, retirou dela o direito de permanecer com a criança durante o período de amamentação.

D

Fernanda permaneceu com a criança na cadeia por tempo indeterminado.

E

Tendo Fernanda suas condições asseguradas, pode então permanecer com a criança durante o período de amamentação.

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Q1683799

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683799 Direito Administrativo

A suspensão do servidor público será aplicada em caso de reincidência de faltas punidas com advertência e violação das demais proibições que não tipifiquem infração sujeita a penalidade de demissão, não podendo exceder o prazo de:

A

60 (sessenta) dias.

B

45 (quarenta e cinco) dias.

C

90 (noventa) dias

D

15 (quinze) dias.

E

30 (trinta dias).

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Q1683798

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683798 Arquivologia

Conjunto de documentos, entre eles escritos, fotográficos, microfilmados, mantidos sob a guarda de uma entidade pública ou privada. São utilizados como fonte de informação para as execuções das atividades de uma empresa/instituição.

A

Pastas

B

Arquivos

C

Relatórios

D

Dossiês

E

Projetos

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Q1683797

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683797 Direito Administrativo

Reinvestidura do servidor estável no cargo anteriormente ocupado ou no cargo resultante de sua transformação, quando invalidada sua demissão por decisão administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.

A

Recondução

B

Transferência

C

Readaptação

D

Reversão

E

Reintegração

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Q1683796

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683796 Administração Geral

O ___________ visa decidir sobre as tarefas e a utilização dos recursos necessários para atingir o resultado esperado.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o enunciado.

A

Objetivo

B

Controle

C

Planejamento

D

Organização

E

Execução

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Q1683795

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683795 Direito Administrativo

Todo servidor público possui direitos, deveres e proibições. Quanto as proibições do servidor público, marque a alternativa CORRETA.

A

Ausentar-se do serviço durante o expediente com prévia autorização do chefe imediato.

B

Retirar, com prévia anuência da autoridade competente, qualquer documento ou objeto da repartição

C

Dar fé a documentos públicos

D

Promover manifestações de apreço ou desapreço no recinto da repartição.

E

Exercer quaisquer atividades que sejam compatíveis com o exercício de seu cargo ou função e com o horário de trabalho.

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Q1683794

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683794 Atendimento ao Público

Prestar um atendimento de qualidade é atender com boa vontade, profissionalismo e, acima de tudo, respeito ao público, buscando sempre ouvir o que as pessoas têm a dizer. Além disso, é importante conhecer a estrutura organizacional e as atividades realizadas pelos servidores. Tais informações são fundamentais para tornarem o atendimento eficiente. Sobre um atendimento de qualidade, marque a alternativa INCORRETA.

A

Ser proativo.

B

Cumprimentar com frases de “Bom Dia”, “Como vai”.

C

Indicar um local para pessoa sentar-se enquanto aguarda

D

Ser paciente e interromper a pessoa bruscamente.

E

Tratar todos com igualdade e cordialidade.

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Q1683793

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683793 Direito Administrativo

Joana, servidora pública do município de Nossa Senhora de Nazaré do Piauí, garantiu sua estabilidade após completar 03 (três) anos de efetivo exercício. No entanto, Joana, por saber quem encontrava-se estável em seu trabalho, passou a não cumprir com seus deveres corretamente, chegando a faltar diversas vezes ao longo de seis meses, além de mostrar-se insubordinada quando seu chefe solicitava que cumprisse com suas obrigações. Joana, em seus momentos de insubordinação sempre discutia com o chefe, agredindo-o com palavras, até quem em certo dia, agrediu-o fisicamente. Sendo Joana, uma servidora problemática e com vários processos administrativos pesando contra ela, a administração aplicou-lhe a penalidade prevista em lei.
Com base no texto acima, qual a penalidade aplicada a Joana?

A

Advertência

B

Demissão

C

Suspensão

D

Destituição de função comissionada.

E

Cassação de sua disponibilidade.

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Q1683792

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683792 Direito Constitucional

São deveres do servidor público, EXCETO:

A

Ser assíduo e pontual ao serviço

B

Exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo

C

Observar as normas legais e regulamentares.

D

Zelar pela economia do material ou pela conservação do patrimônio público.

E

Atender com presteza.

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Q1683791

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683791 Noções de Informática

Texto associado

    Para responder às próximas 05 questões abaixo, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que os programas mencionados nas mesmas encontram-se na configuração padrão de instalação, são originais e que o mouse está configurado para destros.
    Dessa forma, as teclas de atalho, menus, barras, ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão do fornecedor do software.
    Todas as questões foram elaboradas tendo como plataforma básica o Sistema Operacional Windows 2010.

Pode-se afirmar que são tipos de códigos maliciosos (malware), EXCETO:

A

firewall

B

vírus

C

spyware

D

worm

E

software

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Q1683790

Ano: 2020 Banca: AV MOREIRA Órgão: Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI Prova: AV MOREIRA - 2020 - Prefeitura de Nossa Senhora de Nazaré - PI - Auxiliar Administrativo |

Q1683790 Noções de Informática

Texto associado

    Para responder às próximas 05 questões abaixo, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que os programas mencionados nas mesmas encontram-se na configuração padrão de instalação, são originais e que o mouse está configurado para destros.
    Dessa forma, as teclas de atalho, menus, barras, ícones e os demais itens que compõem os programas abordados nesta prova encontram-se na configuração padrão do fornecedor do software.
    Todas as questões foram elaboradas tendo como plataforma básica o Sistema Operacional Windows 2010.

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A

Alt + Shift + U

B

Ctrl + Shift + U

C

Ctrl + E

D

Shift + E

E

Ctrl + Shift + E

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Questões de Concurso Para prefeitura de nossa senhora de nazaré - pi

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