Questões de Concurso Para prefeitura de piracuruca - pi

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Q691623
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor
Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |
Q691623 Atendimento ao Público
No atendimento ao telefone, muitas vezes a pessoa solicitada não está presente para que atenda a ligação, logo, qual das afirmativas abaixo NÃO é indicado como ação do atendente do telefone nessas situações:
Alternativas
Q691622
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |
Q691622 Atendimento ao Público
No atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:
Alternativas
Q691621
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |
Q691621 Atendimento ao Público
No atendimento do telefone no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q691620
Noções de Informática Teclas de atalho , Navegadores (Browser) , Internet Explorer ,
Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |
Q691620 Noções de Informática
O atalho Crtl + I utilizado no Internet Explorer serve para:
Alternativas
Q691619
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Conceitos Básicos de Correio Eletrônico ,
Ano: 2010 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Piracuruca - PI Prova: IVIN - 2010 - Prefeitura de Piracuruca - PI - Auxiliar Administrativo |
Q691619 Noções de Informática
Com relação ao envio e recebimento de email, leia os itens abaixo e preencha os campos com a correspondência CORRETA: 1. Cc 2. Para 3. Cco ( ) serve para enviar para o destinatário cópias do e-mail sem que os outros fiquem sabendo. ( ) envia uma cópia para a lista de destinatários, mas ao mesmo as outras pessoas ficam sabendo do envio entre si. ( ) usado para enviar email para os destinatários. Todos ficam sabendo de todos os outros destinatários também. A correspondência correta é:
Alternativas
Respostas
56: C
57: B
58: C
59: D
60: D
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