No planejamento estratégico da organização, a
declaração concisa, com foco interno, que trata
da sua razão de ser, do propósito básico para o
qual se direcionam todos os esforços e valores
que orientam as atividades dos empregados,
refere-se ao conceito de:
Considere que, no modelo simples de mapa
estratégico de uma organização, busca-se satisfazer os clientes por meio de processos excelentes.
Essa prática se refere à seguinte perspectiva:
A estratégia genérica na qual as empresas buscam
uma posição sustentável a longo prazo, mediante
a criação de altos custos de mudanças para seus
clientes, é a de:
Diversas teorias tentam explicar as práticas motivacionais e seus efeitos nos colaboradores. A
Teoria do Planejamento do Trabalho afirma que
toda função pode ser descrita em termos das
seguintes dimensões:
O indicador de desempenho utilizado em gestão
por processos que mede a quantidade de transações de negócios realizados, como instruções por
segundo ou trabalho por hora, num dado espaço
de tempo, é denominado: