Questões de Concurso Para prefeitura de lavras do sul - rs

Assinalar a alternativa na qual a palavra NÃO é oxítona: 

Há alguns princípios para o bom atendimento no serviço público para deixar o cidadão satisfeito. Sobre esses princípios, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Foco no cidadão.

(2) Atender a real necessidade do usuário.

(3) Manutenção da qualidade dos serviços.

(_) Propõe que é imprescindível a satisfação do usuário e que ele fique exultante com a qualidade dos serviços prestados.

(_) O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo é que leva à conquista da confiabilidade.

(_) É relacionado à dimensão da validade, isto é, o serviço (produto, informação) deve ser exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja. 

Ao realizar uma triagem periodontal, é CORRETO afirmar que o cirurgião dentista provavelmente necessitará dos seguintes materiais, EXCETO: 

Com relação ao processo de vazamento do gesso no molde, assinalar a alternativa CORRETA: 

Durante a realização de um exame clínico, o cirurgião dentista, ao solicitar a seu auxiliar que anotasse em quais dentes seria necessário realizar os procedimentos, citou os seguintes elementos: segundo pré-molar superior esquerdo, canino superior direito e primeiro molar inferior direito. É CORRETO afirmar que esses elementos, se anotados conforme a notação dentária da dentição permanente (Organização Internacional para Padronização), podem ser identificados, respectivamente, como: