Questões de Concurso para Prefeitura de Luiz Alves - SC

Q3137970

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137970 Arquivologia

Em um processo de protocolo de documentos, a etapa de recepção desempenha um papel importante. Sobre essa etapa, assinale a alternativa correta:

A

Na etapa de recepção, o documento é classificado e distribuído imediatamente para o setor ou pessoa responsável.

B

Na recepção, é verificada a integridade do documento, os destinatários corretos, além de verificar se todos os anexos ou páginas estão presentes.

C

A recepção limita-se ao armazenamento inicial do documento, não sendo necessário verificar dados de origem ou integridade.

D

Na recepção, é realizada apenas a verificação do assunto do documento, pois o conteúdo completo será analisado posteriormente.

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Q3137969

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137969 Redação Oficial

No que se refere ao fecho das comunicações oficiais, o Manual de Redação da Presidência da República simplificou e padronizou as formas de encerramento, estabelecendo o uso de apenas dois fechos. Assinale a alternativa correta quanto ao uso desses fechos:

A

O fecho "Atenciosamente," é utilizado para autoridades de hierarquia superior à do remetente, incluindo o Presidente da República.

B

Ambos os fechos "Atenciosamente e Respeitosamente" podem ser utilizados indistintamente, dependendo do estilo do remetente.

C

O fecho "Atenciosamente," é utilizado para autoridades de mesma hierarquia, hierarquia inferior ou demais casos.

D

O fecho "Respeitosamente," deve ser usado para autoridades de hierarquia inferior à do remetente.

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Q3137968

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137968 Administração de Recursos Materiais

O ________ refere-se ao conjunto de bens e direitos que uma organização possui, incluindo ativos tangíveis e intangíveis. Isso pode incluir propriedades, equipamentos, veículos, mobiliário e ativos intangíveis como marcas e patentes. Sua gestão é importante para avaliar o valor da organização, tomar decisões de investimento, garantir a segurança dos bens e otimizar o uso dos recursos disponíveis.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A

Controle de estoque

B

Material

C

Patrimônio

D

Recurso financeiro

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Q3137967

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137967 Atendimento ao Público

Todas as alternativas abaixo representam práticas que contribuem para um atendimento de qualidade, EXCETO:

A

Tratar cada cliente com educação e empatia, garantindo que suas expectativas sejam compreendidas e atendidas.

B

Priorizar somente a rapidez no atendimento, mesmo que isso comprometa a atenção aos detalhes e a satisfação do cliente.

C

Adaptar a comunicação para cada cliente, esclarecendo dúvidas e buscando solucionar suas necessidades com clareza.

D

Manter uma postura acolhedora e profissional, ouvindo o cliente pacientemente e com disposição.

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Q3137966

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137966 Atendimento ao Público

Avalie as afirmações a seguir sobre as responsabilidades de um recepcionista e marque V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O recepcionista deve manter uma atitude cordial e profissional ao atender os visitantes, independentemente da situação.
(__)É responsabilidade do recepcionista gerenciar todos os aspectos financeiros da empresa, como contas a pagar e receber.
(__)O recepcionista deve estar familiarizado com os produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
(__)O recepcionista não precisa seguir protocolos de segurança ao receber visitantes, já que sua função principal é atender telefonemas.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V, V, F, F.

B

F, F, V, F.

C

V, F, V, V.

D

V, F, V, F.

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Q3137965

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137965 Arquivologia

Nas organizações, durante o processo de protocolo de documentos, a etapa de classificação é essencial para organizar as informações de maneira eficiente. Assinale a alternativa que descreve corretamente o propósito dessa etapa:

A

A classificação é responsável apenas por identificar o destinatário do documento e distribuí-lo imediatamente para o setor solicitado, sem outras verificações.

B

Na classificação, o documento é avaliado quanto a sua integridade e segurança, garantindo que ele esteja completo.

C

A classificação limita-se apenas ao registro do número de protocolo e dados de coleta do documento.

D

A classificação dos documentos obedece a sua natureza, origem, assunto ou prioridade, facilitando o fluxo interno de informações na instituição.

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Q3137964

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137964 Gestão de Pessoas

A organização adequada do local de trabalho é essencial para manter a eficiência e a produtividade de uma equipe. Assinale a alternativa que melhor descreve uma prática eficaz de organização do local de trabalho:

A

A disposição dos materiais de trabalho deve ser alterada diariamente para garantir a flexibilidade e a adaptabilidade dos colaboradores.

B

É importante organizar os materiais frequentemente utilizados em locais de fácil acesso e manter uma área limpa e livre de distrações.

C

A organização do ambiente de trabalho é pouco relevante para a produtividade, pois depende principalmente das habilidades individuais de cada colaborador.

D

Os objetos de trabalho devem estar dispersos para estimular a criatividade e a movimentação constante dos colaboradores.

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Q3137963

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137963 Redação Oficial

O __________ é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, será sempre seguido de vírgula. Em comunicações dirigidas aos Chefes de Poder, utiliza-se a expressão Excelentíssimo Senhor ou Excelentíssima Senhora e o cargo respectivo, seguidos de vírgula.
Assinale a alternativa que corretamente completa a lacuna no excerto:

A

Complemento.

B

Fecho.

C

Vocativo.

D

Preâmbulo.

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Q3137962

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137962 Ética na Administração Pública

A ética profissional é um aspecto fundamental no serviço público, pois orienta a conduta dos servidores em suas atividades. Avalie as alternativas a seguir, que tratam do princípio ético adequado para o serviço público:
I.Agir com transparência e prestar contas à sociedade sobre suas ações e decisões.
II.Utilizar recursos públicos para benefícios pessoais ou de familiares, desde que não sejam descobertos.
III.Respeitar a dignidade das pessoas, tratando todos com equidade e imparcialidade.
IV.Manter a confidencialidade de informações sensíveis que possam impactar a segurança e os direitos dos cidadãos.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

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Q3137961

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137961 Atendimento ao Público

A comunicação eficaz por telefone e redes sociais é fundamental para o sucesso nas interações pessoais e profissionais. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A comunicação telefônica permite uma troca de informações mais imediata e clara, favorecendo a resolução rápida de problemas.
PORQUE
II.As redes sociais são menos eficazes que a comunicação telefônica porque não permitem a expressão de emoções e interesses.

A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

D

A afirmação I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

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Q3137955

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137955 Português

Texto associado

Governo desistiu de voltar com o horário de verão neste ano

A prática, que adianta os relógios em uma hora, era adotada anualmente em partes do Brasil para diminuir o consumo de energia pelo melhor aproveitamento da luz natural.

O governo atual começou a avaliar a volta da prática extinta em 2019.

O ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira, disse que, após uma última reunião com o Operador Nacional do Setor Elétrico (ONS), foi concluído que não havia necessidade para decretar a medida para este verão.

"Nós temos a segurança energética garantida, há o início de um processo de restabelecimento ainda muito modesto da nossa condição hídrica. Temos condições de, após o fim do verão, avaliar a volta dessa política em 2025", afirmou.

Em declarações de meses atrás, Silveira defendia a volta do horário de verão, sob argumento de que a medida cumpre dois objetivos importantes na gestão do sistema elétrico: garantir a segurança energética e a modicidade tarifária − isto é, que a conta de luz tenha preço justo.

O ministro frisou que o horário de verão sempre deve ser considerado, alegando que "ele não pode ser fruto de uma avaliação apenas dogmática ou de cunho político".

"É uma política que tem reflexos tanto positivos quanto negativos no setor elétrico e na economia; portanto, deve sempre estar na mesa para uma avaliação precisa do governo federal", declarou.

O horário de verão foi instituído pela primeira vez no Brasil em 1931 durante o governo de Getúlio Vargas.

"A prática dessa medida, já universal, traz grandes benefícios ao público, em consequência da natural economia de luz artificial", dizia o texto do decreto assinado por Vargas, datado de primeiro de outubro daquele ano.

A medida foi repetida em períodos seguintes, sem regularidade. A partir de 1985 — ano marcado por uma seca histórica, que resultou em blecautes e racionamento de água —, o horário diferenciado foi adotado anualmente, com duração e abrangência territorial definidas por decretos presidenciais.

Em 2008, um decreto tornou o horário de verão permanente, vigorando do terceiro domingo de outubro até o terceiro domingo de fevereiro do ano seguinte.

Em abril de 2019, o governo da época, também por decreto, extinguiu a prática.

O horário de verão costumava ser implementado entre o período de outubro a fevereiro. Já neste ano, caso fosse adotado, seria implementado somente a partir de novembro.

https://www.bbc.com/portuguese/articles/cg4q9vz7724o.adaptado.

O ministro de Minas e Energia disse que, após uma última reunião, foi concluído que não havia necessidade para decretar "a medida" neste verão.
Substituindo o termo destacado pelo pronome oblíquo adequado, tem-se:

A

O ministro de Minas e Energia disse que, após uma última reunião, foi concluído que não havia necessidade para a decretá-la neste verão.

B

O ministro de Minas e Energia disse que, após uma última reunião, foi concluído que não havia necessidade para decretar-lhe neste verão.

C

O ministro de Minas e Energia disse que, após uma última reunião, foi concluído que não havia necessidade para decretá-lhe neste verão.

D

O ministro de Minas e Energia disse que, após uma última reunião, foi concluído que não havia necessidade para decretá-la neste verão.

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Q3137935

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137935 Pedagogia

As funções executivas são fundamentais para a autorregulação do comportamento e para a aprendizagem eficiente. Dentre as habilidades executivas abaixo, qual delas é essencial para o aluno se planejar e ajustar suas ações em situações de resolução de problemas?

A

Monitoramento Metacognitivo.

B

Flexibilidade Cognitiva.

C

Controle Inibitório.

D

Pensamento Abstrato.

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Q3137934

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137934 Pedagogia

A Epistemologia Convergente, proposta por Jorge Visca, é uma das abordagens teóricas centrais na Psicopedagogia, especialmente no contexto latino-americano. Com base nesta perspectiva, qual das afirmações a seguir reflete corretamente um princípio da Epistemologia Convergente?

A

Limita-se à análise comportamental, priorizando intervenções que alterem os comportamentos observáveis no contexto de aprendizagem.

B

Propõe a compreensão da aprendizagem a partir de uma visão interdisciplinar, integrando aspectos psicológicos, pedagógicos, biológicos e sociais do indivíduo.

C

Enfatiza a teoria psicanalítica como base primária para compreender os obstáculos no processo de aprendizagem.

D

Defende a análise das dificuldades de aprendizagem sob uma perspectiva biológica, desconsiderando o contexto sociocultural.

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Q3137933

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137933 Pedagogia

Um(a) psicopedagogo(a) percebe que um aluno com dificuldades de aprendizagem frequentemente evita tarefas desafiadoras, demonstrando baixa confiança em suas habilidades. Para ajudar o aluno, o(a) psicopedagogo(a) decide implementar atividades que reforcem sua percepção de competência e capacidade de realização, incentivando-o a desenvolver uma visão mais positiva sobre seu próprio potencial. Qual dos conceitos abaixo melhor descreve essa abordagem, focada no aumento da crença do aluno em suas próprias habilidades?

A

Autoeficácia.

B

Prática Deliberada.

C

Aprendizagem Incidental.

D

Cocriação do Conhecimento.

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Q3137932

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137932 Pedagogia

A reversibilidade operatória, segundo Jean Piaget, é uma habilidade cognitiva essencial que permite ao indivíduo realizar operações mentais e "desfazer" essas operações para retornar ao ponto de origem, fundamental para o desenvolvimento do pensamento lógico. Em um contexto psicopedagógico, como a reversibilidade operatória poderia ser incentivada em crianças que apresentam dificuldades em matemática?

A

Utilizando atividades de repetição mecânica em cálculo, garantindo a fixação das operações sem explorar a capacidade de reversão do pensamento.

B

Apresentando desafios matemáticos complexos, que exigem abstração imediata, sem o uso de materiais concretos.

C

Propondo problemas com manipulação de objetos concretos que permitam à criança construir e desconstruir relações, como tarefas de adição e subtração usando blocos de contagem.

D

Incentivando a criança a resolver operações de forma isolada, desconsiderando a importância da manipulação dos números ou do raciocínio inverso.

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Q3137931

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137931 Pedagogia

No âmbito da Teoria dos campos conceituais , Gérard Vergnaud defende que o desenvolvimento do conhecimento envolve três componentes principais: invariantes operatórios (conceitos fundamentais e teoremas-em-ação), situações que provocam o uso desses conceitos e a representação simbólica. Nesse sentido, em uma intervenção psicopedagógica, qual das práticas a seguir está alinhada com os princípios da Teoria dos campos conceituais?

A

Ensinar cada conceito individualmente, mas estimulando a transferência do conhecimento para situações de uso real ou interdisciplinar.

B

Dividir o ensino em tópicos independentes, ensinando-os de forma a garantir a compreensão de cada conteúdo antes de passar para o próximo.

C

Incentivar o aluno a resolver problemas contextualizados que envolvem conceitos inter-relacionados, promovendo a integração entre diferentes áreas do conhecimento.

D

Aplicar avaliações que testem o entendimento de fórmulas e definições, sem necessariamente exigir que o aluno aplique esses conhecimentos em situações práticas.

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Q3137930

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137930 Pedagogia

O campo da Psicopedagogia no Brasil passou por diversas fases ao longo de sua história. Sobre esse assunto, assinale a alternativa CORRETA.

A

Desde o início, a Psicopedagogia no Brasil evitou a interdisciplinaridade, priorizando uma abordagem estritamente técnica e especializada.

B

A Psicopedagogia sempre foi considerada uma profissão regulamentada no Brasil, com reconhecimento federal desde o início de sua prática no país.

C

Com o tempo, o campo psicopedagógico passou a integrar aspectos culturais e sociais específicos do Brasil, ampliando seu enfoque para a compreensão das dificuldades de aprendizagem no contexto escolar.

D

O desenvolvimento da Psicopedagogia no Brasil manteve-se independente das teorias psicanalíticas e construtivistas, focando em práticas cognitivo-comportamentais.

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Q3137929

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137929 Pedagogia

A Teoria da Modificabilidade Cognitiva Estrutural, desenvolvida por Reuven Feuerstein, sugere que a inteligência é modificável e pode ser desenvolvida ao longo da vida. Nesse contexto, o "Mediador" desempenha um papel fundamental. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente a função do mediador segundo a teoria de Feuerstein?

A

O mediador adota uma postura passiva durante o processo de aprendizagem, permitindo que o aluno construa seu conhecimento de forma autônoma e independente.

B

O mediador utiliza métodos de avaliação padronizados e evita a adaptação de estratégias, para assegurar a objetividade no desenvolvimento cognitivo.

C

O mediador intervém apenas em situações de aprendizado formal, priorizando atividades dirigidas e instruções estritamente acadêmicas.

D

O mediador estabelece uma relação ativa e intencional com o aluno, facilitando a construção de novas estratégias cognitivas e ajudando-o a desenvolver capacidades de adaptação.

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Q3137928

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137928 Pedagogia

Metacognição é a capacidade do indivíduo de refletir sobre seus próprios processos de pensamento e aprendizagem, desempenhando um papel essencial na autorregulação. Qual das alternativas descreve corretamente uma estratégia psicopedagógica que promove a metacognição em sala de aula?

A

Planejar atividades baseadas em instruções rígidas, que o aluno deva seguir exatamente sem necessidade de reflexão.

B

Evitar tarefas que exijam raciocínio crítico para reduzir a frustração do aluno e manter um ambiente de aprendizagem tranquilo.

C

Realizar atividades práticas com feedback com o objetivo de melhorar a memorização direta e o questionamento.

D

Incentivar o aluno a monitorar e avaliar suas próprias estratégias de resolução de problemas, ajudando-o a ajustar suas abordagens quando necessário.

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Q3137927

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Psicopedagogo |

Q3137927 Pedagogia

Um(a) psicopedagogo(a) observa que uma criança apresenta dificuldades em realizar tarefas motoras finas e grossas, como abotoar roupas, recortar com tesoura e manipular objetos pequenos. Além disso, a criança mostra problemas em organizar e planejar movimentos de forma eficaz, mesmo após repetidas instruções. Esse quadro afeta diretamente seu desempenho acadêmico e a capacidade de realizar atividades que exigem coordenação e orientação espacial. Com base nessas observações, qual é o transtorno mais provável que está afetando essa criança?

A

Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH).

B

Transtorno Específico de Linguagem (TEL).

C

Transtorno Fonológico.

D

Dispraxia.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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Questões de Concurso Para prefeitura de luiz alves - sc

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