Questões de Concurso
Para prefeitura de timbó - sc
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( ) Material bom é sempre o mais barato. ( ) Os materiais de construção devem ser resistentes à ação do tempo. ( ) Os materiais de construção devem preservar as condições de higiene, como o isolamento do calor, do som e de infiltrações de água. Assinale a alternativa com a sequência correta:
I- A radiossensibilidade celular é variável, quanto mais velhas as células (quando a mitose é mais acelerada) e quanto mais diferenciadas, mais sensíveis à radiação. II- Células mais sensíveis: glóbulos brancos, glóbulos vermelhos, óvulos e espermatozoides. III- Células de sensibilidade intermediária: células epiteliais e células do cristalino. IV- Células mais resistentes: células nervosas e musculares.
Assinale a alternativa correta:
I- Manter atitudes adequadas. II- Manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida. III- Satisfazer o usuário buscando superar suas expectativas. IV- Evitar informações conflitantes. V- Desconsiderar as reclamações.
Assinale a alternativa correta:
I- Tem como alguns de seus aspectos visíveis as políticas e procedimentos, estrutura organizacional e cadeia de comando. II- O comportamento organizacional se divide em três níveis: estratégico, tático e operacional. III- Seu estudo permite desenvolver estratégias para a melhoria da qualidade de vida no trabalho. IV- O comportamento organizacional não influencia, nem sofre influência da cultura organizacional. V- O estudo do comportamento organizacional recebe contribuições de várias outras ciências que estudam o comportamento humano.
Assinale a alternativa correta:
I- Uno / alguno / ninguno se deben apocopar cuando se encuentran al final de la frase o antes de la preposición de. II- Las formas masculinas uno / alguno / ninguno se deben apocopar cuando están seguidos por un sustantivo o adjetivo masculino singular. III- Las formas femeninas –una / alguna / ninguna se deben apocopar cuando están seguidos por un sustantivo o adjetivo femenino singular. IV- Las formas femeninas –una / alguna / ninguna– nunca se apocopan. V- Las formas plurales nunca se apocopan.
Marque la respuesta correcta:
I- Formalidade e padronização.
II- Objetividades e coesão.
III- Subterfúgios e impessoalidade.
IV- Presença das impressões individuais de quem comunica e uso do padrão culto do idioma.
Assinale a alternativa correta:
O profissional capaz de demonstrar __________________costuma reunir outras características bem-conceituadas no mercado de trabalho, como a capacidade de superar conflitos, solucionar problemas, facilitar negociações e trabalhar em grupo.
A ________________ desinteressada, que oferecemos por iniciativa própria, sem esperar nada em troca, é um facilitador do bom relacionamento no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que indica uma única palavra que preenche todas as lacunas:
I- As ligações pessoais têm prioridade, assim você resolve logo seus problemas e tem mais tempo para dedicar ao seu trabalho.
II- Ao atender o telefone, concentre-se no que seu interlocutor está falando. Dessa forma, a comunicação é mais efetiva, e você não precisará pedir que as informações sejam repetidas.
III- Ao fazer uma ligação para um cliente, é importante perguntar se a pessoa pode atender ou prefere que ligue mais tarde.
IV- Trate o cliente sempre por tu ou você, a menos que o cliente peça que o chame de senhor ou senhora.
V- É importante modular sua voz num tom profissional, sem exageros e utilizar linguagem adequada.
Assinale a alternativa correta:
I- Os cintos de segurança devem estar em boas condições de conservação, e todos os ocupantes devem usálos, inclusive os passageiros do banco traseiro, mesmo gestantes e crianças. II- Na maioria dos acidentes, o fator humano está presente, ou seja, a responsabilidade cabe aos condutores e aos pedestres. III- A manutenção preventiva e periódica é fundamental para minimizar o risco de acidentes de trânsito. IV- Mesmo os condutores experientes e cuidadosos são expostos a situações perigosas.
Assinale a resposta correta: