Questões de Concurso Para prefeitura de palmeirante - to

O público é a razão de ser de qualquer ambiente corporativo, por isso satisfazê-lo é essencial para a manutenção do bom clima institucional. Por isso, existem duas classes de público que precisa ser levada em consideração quando falamos em atendimento de excelência, são eles:

Qual linguagem é caracterizada por ser de caráter popular, que é usada por determinados grupos sociais e visa substituir termos falados tradicionalmente. Exemplos de gírias muito usadas pela população: “gato” ou “gata”, “brother”, “mano”, “tá ligado”, entre outras possibilidades.

A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Quais os 2 tipos de linguagem presentes na Língua Portuguesa:

Assinale a assertiva que apresenta corretamente o atalho que ajuda o usuário desfazer algo que foi digitado errado, ou que por alguma razão o digitador deseja voltar para a edição textual imediatamente anterior à que o mesmo estava.

Muitas vezes ao copiar e colar um texto de uma fonte diferente ou tamanho distinto do texto que está sendo editado pelo usuário no Word 2019, acaba prejudicando o alcance de um padrão visual desse texto, no entanto, o digitador poderá utilizar uma ferramenta do Word 2019 que poderá auxilia-lo a deixar o texto uniforme, de uma forma prática e rápida. Assinale a assertiva que apresenta a ferramenta em questão a ser utilizada e a guia em que ela se encontra no word 2019, respectivamente.