Questões de Concurso para INMETRO

Q112323

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112323 Engenharia de Produção

O conjunto de qualidades necessárias às informações gerenciais

A

é gerado em tempo hábil, as fontes são conhecidas e os relatórios têm, no máximo, uma página.

B

é comparativo, confiável, gerado em tempo hábil e em nível de detalhe adequado.

C

é adequado, os gerentes responsáveis certificaram os dados e o tamanho da fonte facilita a leitura e interpretação das informações.

D

é gerado em tempo hábil e indica a fonte original dos dados em ordem de data.

E

passa pela certificação dos gerentes responsáveis, é apresentado em gráficos e tem escopo bem definido.

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Q112322

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112322 Engenharia de Produção

Ao projetar um sistema de informações, deve-se considerar o atendimento de necessidades, de forma a permitir a tomada de decisões

A

alinhada aos pressupostos dos gestores.

B

convergente com as práticas da concorrência.

C

com os menores custos operacionais.

D

com o maior grau de certeza possível e no menor tempo viável.

E

independente das tendências indicadas nas séries históricas colecionadas nos sistemas de apoio à decisão.

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Q112321

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112321 Engenharia de Produção

Com relação ao modelo dinâmico de criação do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi, assinale a opção que apresenta corretamente o pressuposto crítico no qual esse modelo está ancorado.

A

A cognição humana é um processo dedutivo de indivíduos.

B

O conhecimento humano é criado e expandido por meio da interação social entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

C

O conhecimento tácito inclui elementos cognitivos e técnicos.

D

O conhecimento implícito nada mais é do que um ruído, e o conteúdo lógico do raciocínio humano e do processo decisório é muito mais importante do que coisas como valor e significado.

E

A informação proporciona novo ponto de vista para a interpretação de eventos ou objetos.

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Q112320

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112320 Engenharia de Produção

Diante dos desafios do gerenciamento de negócios, as empresas precisam cada vez mais de soluções completas de negócios que integrem toda a empresa por intermédio de módulos de software de suporte às funções de negócio, tais como: marketing e vendas, serviço de campo, projeto e desenvolvimento de produtos, produção, controle de estoques, aquisição, distribuição, gerenciamento de instalações industriais, desenvolvimento e projeto de processos, fabricação, qualidade, recursos humanos, finanças, contabilidade e serviços de informação.

Considere que certa empresa esteja interessada em adquirir uma solução completa. Nesse caso, a ferramenta mais adequada para solucionar o problema da empresa é o

A

CAD.

B

MRP.

C

ERP.

D

EDI.

E

QFD.

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Q112319

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112319 Engenharia de Produção

Com relação à engenharia de processos, assinale a opção correta.

A

A reengenharia está fundamentada na mudança lenta e gradual dos processos.

B

O sistema Toyota de produção (STP) contribui de maneira inovadora para evidenciar que é possível operar, com elevado nível de flexibilidade, sistemas produtivos com base em produção de grande escala.

C

Os processos de suporte ou apoio estão relacionados à produção e entrega dos produtos e serviços finais que a empresa oferece.

D

Nos processos críticos, as consequências das falhas podem gerar pequeno número de problemas ou problemas de pequenas proporções e, portanto, não estão associados a oportunidades significativas de melhoria.

E

No STP, a palavra jidoka significa fornecer ao cliente o item certo, na quantidade certa e no tempo certo.

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Q112318

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112318 Engenharia de Produção

No que se refere à análise estrutural de indústrias, assinale a opção correta.

A

Estudos apontam cinco forças competitivas que determinam a rentabilidades da indústria: entrantes potenciais, substitutos, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos compradores e poder de negociação dos empregados.

B

A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa cria para seus empregados e que ultrapassa o que os concorrentes proporcionam a seus empregados.

C

A estratégia do enfoque baseia-se na escolha de ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria.

D

Na liderança no custo, uma empresa procura ser única em seu segmento ao longo de algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores.

E

Na liderança na diferenciação, uma empresa parte para se tornar o produtor de baixo custo em seu segmento.

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Q112317

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112317 Engenharia de Produção

As empresas podem desempenhar diferentes papéis no mercado- alvo, sendo líderes, desafiantes, seguidoras ou ocupantes de nicho de mercado. Em relação ao incremento de lucros, normalmente, as empresas líderes lucram mais quando ocorre a expansão do mercado total. Para a promoção da expansão total de mercado, as estratégias de marketing que devem ser adotadas incluem

A

classificar os bens de consumo em bens de conveniência, bens de compra comparados e bens de especialidade.

B

aperfeiçoar a logística de mercado que envolve processamento de pedidos, armazenagem, estocagem e transporte.

C

acompanhar os quatro estágios de evolução do mercado: emergência, crescimento, maturidade e declínio.

D

fazer propaganda, promoção de vendas, vendas pessoais e marketing direto.

E

atrair novos compradores com promoção de novos usos para o produto e consumo de maiores quantidades do produto.

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Q112316

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112316 Engenharia de Produção

Considere que tenha sido solicitado a um engenheiro de produção o redesenho da estrutura de uma empresa, tendo como principais objetivos: encontrar uma solução para o isolamento entre departamentos funcionais, mantendo os aspectos positivos desse tipo de estrutura; propiciar atividades multidisciplinares de forma coordenada; permitir ampla participação nas decisões; e propiciar o compartilhamento do conhecimento. Nesse caso, a estrutura mais adequada para esse projeto seria a

A

funcional.

B

territorial.

C

por clientes.

D

matricial.

E

por produto.

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Q112315

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112315 Engenharia de Produção

No planejamento estratégico, com utilização do balanced scorecard, a perspectiva que retrata os ativos intangíveis como fonte de criação de valor sustentável é a

A

interna.

B

dos empregados.

C

financeira.

D

do cliente.

E

de aprendizado e crescimento.

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Q112314

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112314 Engenharia de Produção

Considere que certa empresa que fabrica produtos da linha infantil, durante o processo de planejamento estratégico, tenha feito o levantamento de alguns dados visando à análise SWOT. Nesse caso, os dados obtidos acerca do envelhecimento da população brasileira e da diminuição da taxa de natalidade devem ser tratados como

A

ameaça.

B

ponto forte.

C

ponto fraco.

D

oportunidade.

E

ponto neutro.

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Q112313

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112313 Engenharia de Produção

A cadeia de valor, ferramenta concebida por Michael Porter, identifica atividades criadoras de valor, que são classificadas em atividades principais e atividades de apoio. As atividades principais são

A

logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas e serviço.

B

aquisição, desenvolvimento de tecnologia, gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa.

C

logística externa, marketing e vendas, desenvolvimento de tecnologia e infraestrutura da empresa.

D

operações, desenvolvimento de tecnologia, gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa.

E

aquisição, desenvolvimento de tecnologia, logística interna e operações.

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Q112312

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112312 Engenharia de Produção

Considere que seja necessário realizar uma pesquisa que envolva a participação de 160 empresas e que, no entanto, apenas 90 delas estejam dispostas a colaborar. Nessa situação, a amostragem mais indicada é a

A

aleatória simples.

B

não probabilística.

C

aleatória estratificada.

D

estratificada não proporcional.

E

por conglomerados.

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Q112311

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112311 Engenharia de Produção

Pesquisas de mercado, em geral, envolvem a observação ou a realização de entrevistas com amostras de pessoas que passam por determinado local em uma cidade. Nesse tipo de pesquisa, é utilizada a amostragem

A

intencional.

B

por quotas.

C

autogerada.

D

por tráfego.

E

desproporcional.

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Q112310

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112310 Engenharia de Produção

Considere que determinada empresa pretenda fazer uma pesquisa de mercado e espere que os respondentes da pesquisa classifiquem os objetos de acordo com suas atitudes em relação a eles. Nesse caso, deve-se utilizar a escala

A

comparativa.

B

nominal.

C

de avaliação.

D

de comparação pareada.

E

de ordenação.

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Q112309

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112309 Engenharia de Produção

O custo que certa empresa tem com aquisição de matérias-primas que serão empregadas na fabricação de determinado produto é classificado como

A

custo indireto.

B

custo fixo.

C

custo direto.

D

despesa.

E

perda.

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Q112308

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112308 Engenharia de Produção

Na análise de investimentos, o período de tempo necessário para recuperar o capital investido é definido pelo método

A

do pay back.

B

da taxa interna de retorno.

C

do valor presente.

D

da taxa externa de retorno.

E

do valor futuro.

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Q112307

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112307 Engenharia de Produção

Com relação ao custeio baseado em atividades, assinale a opção correta.

A

Os custos devem ser alocados aos centros de custo e depois repassados aos produtos.

B

Os custos devem ser considerados nas diversas atividades da empresa e seu comportamento encontrando as bases que representam as relações entre os produtos e essas atividades

C

Os custos devem ser totalmente alocados aos produtos.

D

Apenas os custos variáveis devem ser relacionados aos produtos, e os custos fixos devem ser considerados como custos do período.

E

Os custos devem ser computados como custos dos produtos.

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Q112306

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112306 Engenharia de Produção

No que se refere ao controle por atributos, assinale a opção correta.

A

A fração não conforme é definida como a razão entre o número de unidades não conformes na amostra e o tamanho da amostra.

B

A fração amostral não conforme é definida como sendo a razão entre o número de itens não conformes em uma população e o total de itens naquela população.

C

O controle por atributos pode ser aplicado no controle do diâmetro de um eixo.

D

Uma situação de controle por atributos ocorre quando a característica da qualidade é avaliada como conforme ou não conforme.

E

O gráfico de controle para a fração não conforme possui três parâmetros que devem ser especificados: o tamanho do universo, a frequência da amostragem e a largura dos limites de controle.

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Q112305

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112305 Engenharia de Produção

Acerca do controle por variáveis, assinale a opção correta.

A

O controle da média do processo pode ser feito utilizando-se o gráfico S.

B

A variabilidade do processo pode ser monitorada utilizando-se o gráfico . x

C

A amplitude de uma amostra de distribuição normal e o desvio padrão dessa distribuição são independentes.

D

A variabilidade do processo pode ser monitorada plotando-se os valores das amplitudes amostrais R em um gráfico de controle.

E

Atributo é característica da qualidade que é medida em uma escala numérica.

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Q112304

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112304 Engenharia de Produção

No que concerne às ferramentas de qualidade, assinale a opção correta.

A

O diagrama de Pareto permite visualizar a alteração sofrida por uma variável quando outra se modifica.

B

O diagrama de Ishikawa representa as possíveis causas que levam a determinado efeito.

C

O histograma é uma representação das frequências de ocorrências em ordem decrescente e mostra quantos resultados foram gerados por tipo de defeito.

D

O gráfico de controle permite visualizar os passos de um processo.

E

O diagrama de correlação representa problemas ou riscos potenciais em quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-las, visando minimizar impactos.

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