Questões de Concurso Para br distribuidora

A Norma NBR ISO 19011 – Diretrizes para Auditorias de Sistema de Gestão da Qualidade e/ ou Ambiental ilustra o fluxo de processo de gestão de um programa de auditoria utilizando a metodologia do ciclo PDCA. Nesse ciclo, o passo P (planejamento) corresponde, entre outros aspectos, a 

Numa avaliação da situação da empresa, a diretoria programa uma auditoria de vendas, com o objetivo de controlar os resultados dos esforços de marketing.
Nesse caso, o papel do vendedor deverá ser o de

Carlos Eduardo passa pelo quarto de seu filho Cadu e percebe que ele está jogando um punhado de dados cúbicos e comuns sobre a mesa, ou seja, um punhado de dados com as faces numeradas de 1 a 6. Ele pergunta o que Cadu pretende lançando aquela quantidade de dados e Cadu responde que pretende lançá-los até que a soma de todos os números que aparecem nas faces voltadas para cima se repita. Carlos Eduardo diz a seu filho que, para ter certeza de que isso ocorrerá, ele deverá lançar, no mínimo, 101 vezes os dados. Cadu retira, então, alguns dados e começa a lançar apenas os restantes. Seu pai diz que, agora, ele deverá lançar, no mínimo, 21 vezes para garantir que a soma se repita. Quantos dados Cadu retirou da quantidade que tinha inicialmente? 

Entre 18 h e 19 h, os ponteiros de um relógio formam ângulo de 110º em dois momentos. Quantos minutos separam esses dois momentos? 

Um dos mais importantes autores de Administração, Peter Drucker, afirmou que o marketing deve visar a tornar a venda supérflua porque seu objetivo deve ser o de