Questões de Concurso Para serpro

Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.

As competências do diretor-presidente do SERPRO incluem a deliberação sobre as propostas orçamentárias da empresa e a manifestação sobre o balanço patrimonial anual.

Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.

O plano de auditoria interna do SERPRO é anual e sua aprovação compete ao Conselho Diretor da empresa.

Com base no Estatuto Social do SERPRO, julgue o item a seguir.

O balancete e as demais demonstrações financeiras do SERPRO são elaborados pelo Conselho Fiscal com periodicidade mínima trimestral, acompanhando a gestão da empresa em seus deveres legais e estatutários.

Julgue o item seguinte, relativos à organização da administração pública.

As autarquias agem por delegação do ente público que as instituiu.

Julgue o item seguinte, relativos à organização da administração pública.

As autarquias não gozam das mesmas prerrogativas processuais outorgadas à fazenda pública.

No que se refere a aspectos gerais das correspondências oficiais, julgue o item que se segue de acordo como o Manual de Redação da Presidência da República.

Expedientes como o ofício, que visam à comunicação interna de um órgão, em geral, têm caráter urgente, razão por que a revisão de seu texto, ainda que recomendável, não é obrigatória.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

Conforme os sentidos do texto, estaria correta e adequada à informação original do período a substituição de “rebocado” (l.2) por deteriorado.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

O interesse do Brasil em relação aos rumos da economia chinesa justifica-se porque a China, de acordo com suas mudanças, deve tornar-se, futuramente, o principal destino das exportações brasileiras.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

Depreende-se das informações do texto que a China está procurando desenvolver seu comércio interno por meio do estímulo ao consumo dos seus produtos pelos próprios chineses.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o próximo item.

A expressão “Esse estilo de crescimento” (l.4) tem a função coesiva de retomar informação anterior, contida no trecho “baseado em uma rápida urbanização e em pesados investimentos em infraestrutura” (l.2-3).

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

A expressão “parceiro arisco e exigente” (l.7-8) refere-se a qualquer agente econômico, seja ele nacional ou estrangeiro, que possa vir a investir capital privado no Brasil.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

Depreende-se dos argumentos e das informações do texto que a opinião do articulista é favorável às posições que a presidenta Dilma está tomando em relação à gerência dos investimentos para desenvolver o país.

Em relação às ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item que se segue.

A forma verbal “têm” (l.20) está no plural porque concorda com “classificadoras” (l.19).

De acordo com as ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

O segmento “maior empresa de TIC da América Latina” (l.6) está entre vírgulas porque constitui um aposto.

De acordo com as ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

Depreende-se das informações do texto que o PSID tem o objetivo exclusivo de formar profissionais para seus quadros funcionais, uma vez que o SERPRO é uma empresa que lida com tecnologias da comunicação e da informação.

De acordo com as ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

Em “concentra-se” (l.15), o emprego do pronome “se” indica que o sujeito da forma verbal é indeterminado.

De acordo com as ideias e estruturas linguísticas do texto acima, julgue o item a seguir.

As expressões “nesse programa” (l.7-8) e “esse programa” (l.12) são elementos de coesão textual que retomam o antecedente “Programa SERPRO de Inclusão Digital (PSID)” (l.1).

Determinada organização conta com um computador que é responsável por disponibilizar sistemas de missão crítica e que é dotado com recurso de monitoramento para identificação proativa de incidentes. Em determinado momento, esse equipamento emitiu um alerta sobre o consumo de processador, que estava em 100% por mais de 30 min consecutivos, condição esta considerada anormal para o funcionamento do equipamento. Apesar disso, referido computador continuou disponibilizando os sistemas, mas passou a apresentar desempenho menor que o normal.
Com referência a essa situação hipotética, julgue o item a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso os técnicos identificassem a necessidade de indisponibilizar o acesso aos sistemas para que a situação alertada fosse corrigida, com base no processo de gerenciamento de mudanças poderia ser feita uma requisição de mudança (request for change) para interrupção planejada do serviço.

Determinada empresa, que deseja implantar gestão de serviços de TI à luz da ITIL v3 (2011), listou as seguintes necessidades:
#1 Possuir um processo que seja responsável pela negociação de acordos de nível de serviço atingíveis e que garanta o alcance de todos esses acordos;
#2 Possuir um processo que gerencie os recursos necessários para entregar um serviço de TI, atual ou futuro, tanto do ponto de vista de capacidade quanto de desempenho;
#3 Ter capacidade de medir o grau de confiabilidade do serviço de TI em relação ao tempo médio entre falhas (MTBF);
#4 Possuir um projeto do serviço a ser implantado que permita visualizar e conhecer as necessidades do serviço de TI em termos de recursos e também auxilie no ajuste desse serviço quanto ao desempenho em eventual incidente ou problema nesse serviço;
#5 Deter alto grau de disponibilidade para todos os processos de TI, sendo considerado alto grau a medida entre 99,9% e 100% de disponibilidade em um período de tempo estipulado previamente;
#6 Obter informações de oportunidades de melhoria de serviços para posterior análise e priorização de modo a permitir a melhoria contínua desses serviços.
Tendo como referência inicial as informações descritas acima, julgue o item a seguir.
A criação de um projeto do serviço atende à necessidade #4, pois o gerenciamento de capacidade possui como objetivo auxiliar no diagnóstico e na resolução de desempenho e capacidade relacionados com incidentes e problemas.

Determinada organização conta com um computador que é responsável por disponibilizar sistemas de missão crítica e que é dotado com recurso de monitoramento para identificação proativa de incidentes. Em determinado momento, esse equipamento emitiu um alerta sobre o consumo de processador, que estava em 100% por mais de 30 min consecutivos, condição esta considerada anormal para o funcionamento do equipamento. Apesar disso, referido computador continuou disponibilizando os sistemas, mas passou a apresentar desempenho menor que o normal.
Com referência a essa situação hipotética, julgue o item a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso um usuário que estivesse usando um dos sistemas providos pelo computador em questão percebesse a queda no desempenho e desejasse informar a situação identificada para pessoas responsáveis pelo tratamento desse tipo de evento, ele deveria estabelecer contato com a central de serviços, ou service desk, como é conhecida a unidade funcional para esse tipo de demanda.