Questões de Concurso Para ifn-mg

“O arquivo é um dos cernes da comunicação numa empresa, ele é guardião de informações valiosas, que, se perdidas, podem impactar até a identidade e a competência de uma empresa. Ele é um conjunto de documentos oficialmente produzidos e recebidos pela empresa, no decorrer de suas atividades, arquivados e conservados por si e seus sucessores para efeitos futuros” (Souza, 1950).
Assinale a alternativa que apresenta uma característica básica dos arquivos.

Alguns comportamentos e atitudes são desejáveis em qualquer instituição. Sabe-se que existe nas pessoas um componente propulsor que as leva a adotar certos comportamentos ou as estimula. Esse componente refere-se às forças internas e externas que as pessoas desenvolvem, ao entusiasmo e à persistência para seguirem certo curso de ação ou propósito na instituição.
Qual é esse componente?

Analise a definição a seguir.
É uma comunicação escrita emanada de uma autoridade, em que se informa sobre assuntos de ordem administrativa, ou se baixa uma ordem. Têm por finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da administração pública entre si. A única diferença deste para com o aviso, é que o aviso é expedido exclusivamente por ministros de Estado para autoridades de mesma hierarquia, enquanto o primeiro é expedido para e pelas demais autoridades.
Essa definição se refere a:

Analise o trecho a seguir.
Nas gerências, no dia a dia, o trabalho é realizado nas empresas para se alcançarem os objetivos previstos. Cada departamento tem sua função e as pessoas que dele fazem parte ocupam cargos e têm responsabilidades. Entretanto, rotineiramente são as ___________________, como limpeza, controle físico, pagamento de títulos, recebimentos, entrega de relatórios, que se somam para que o todo funcione. Essas _______________ são as menores unidades componentes do trabalho, que possuem ordem, coerência e consomem tempo em sua execução.
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas anteriores.

Ao se tratar do tema comunicação, é muito importante ter em mente as diferenças entre os tipos de comunicação e as formas mais adequadas para cada uma delas, visto que a compreensão da mensagem e a qualidade do atendimento dependem da sua correta aplicação. A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação escrita é mais complexa que a comunicação oral, pois envolve um segundo sistema de codificação, além da fala. II. A competência na comunicação oral não significa, automaticamente, competência na comunicação escrita. III. O e-mail não permite a interação imediata entre as pessoas, e as mensagens tendem a ser muito mais diretas do que as demais formas de comunicação, mesmo outras comunicações escritas. Por seu baixo custo e celeridade, é hoje a principal forma de comunicação para a transmissão de documentos. IV. As pessoas também são observadas em seus comportamentos, aparência, ações e atitudes. Segundo ditado popular “As ações falam mais alto que as palavras”; ou seja, é a comunicação não verbal.
Estão corretas as afirmativas:

Avalie a representação gráfica a seguir.

Qual é o nome correto dessa representação gráfica?

O manual de patrimônio traz um conceito fundamental para as atividades patrimoniais: o conceito de operação patrimonial.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito.

Analise a definição a seguir.
É “o conjunto de bens, direitos e obrigações economicamente apreciáveis, pertencentes a uma pessoa ou empresa”. (Manual de Administração Patrimonial, 2013.)
O conceito diz respeito à qual tema?

Considerando os conceitos básicos de patrimônio e equipamentos de escritório, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I.
COLUNA I 1. Fax 2. Computador 3. Fotocopiadora 4. Telefone
COLUNA II ( ) Muito comum nas empresas. Tem a vantagem de facilitar a comunicação oral à distância. ( ) Serve para transmitir dados impressos para longas distâncias. Replica o documento na unidade que está recebendo a informação. ( ) Faz cálculos, cópias, realiza ligações, registra a entrada e saída de dados. É o equipamento mais completo e importante dentro da empresa. ( ) Utiliza-se para reprodução de documentos impressos. Pode funcionar para reprodução e impressão.
Assinale a sequência CORRETA.

Analise o caso a seguir.
Roberto e sua equipe estão atualizando a lista de bens e materiais disponíveis nas salas do segundo andar da empresa e do almoxarifado. Devem estar atentos aos detalhes e devem ser precisos para que tenham um controle que contenha o nome dos itens e sua quantidade, além de uma boa descrição desses itens, principalmente dos que terão plaquetas de identificação numérica. Afinal, é necessário um instrumento de controle que permite, por exemplo, o levantamento da situação dos bens em uso e a necessidade de manutenção e reparos.
A equipe está realizando tarefas de qual instrumento de controle?

Analise o trecho a seguir.
Caracteriza-se por ser uma comunicação que, reproduzida em várias cópias, é dirigida a muitas pessoas ou a um órgão. Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções. Normalmente, contém assunto de caráter ou interesse geral. O documento tem a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
A qual documento se refere o trecho apresentado?

Analise o caso a seguir.
Pedro Henrique levou um material que havia sido impresso para que Leonardo o avaliasse e, posteriormente, devolvesse para o departamento de origem. Pedro Henrique precisava passar algumas informações para Leonardo antes que ele começasse a ler o material. Porém, Leonardo estava demonstrando falta de disposição para ouvir, interrompia a fala de Pedro a todo momento e parecia desatento às informações complementares para a avaliação do material que Pedro tentava comunicar.
O trecho anterior destaca um problema relacionado ao processo de:

Analise as afirmativas a seguir referentes a noções sobre administração.
I. A eficiência refere-se à quantidade de recursos usados para se concluir um trabalho, um produto ou encomenda. Envolve, por exemplo, o uso de tempo, material e mão de obra. II. A habilidade técnica é a compreensão e a capacidade no desempenho de tarefas específicas, no uso de ferramentas e recursos específicos para resolver problemas na área de conhecimento específica. III. As competências humanas ou habilidades interpessoais são necessárias para a realização de tarefas em que há pessoas envolvidas e incluem a clareza na comunicação, bom relacionamento com os clientes e pessoas da empresa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):

Analise a definição a seguir.
Monitorar as atividades dos funcionários, avaliar se a empresa está na direção de seus objetivos, realizando correções, quando necessário.
Essa definição descreve a(o):

Analise a situação a seguir.
Numa empresa, cada funcionário realiza tarefas específicas e particulares que contribuem para o funcionamento de toda a instituição. Os funcionários, grupos e departamentos são especializados em determinadas tarefas. Quando as tarefas especializadas são reunidas, ou seja, os esforços individuais e dos grupos são unidos, alcançam-se resultados que individualmente não seriam possíveis.
Qual é o processo que permite superar as limitações individuais por meio da especialização?

Analise o caso a seguir.
Pedro Henrique auxiliou seu gerente a organizar as atividades para o último trimestre do ano, montando um quadro que é uma técnica de representação gráfica de decisões e eventos, dentro de um calendário, marcando quando as atividades deverão ocorrer.
Que quadro é esse?

Analise a definição a seguir.
Como acontece, por exemplo, nos hospitais, institutos de pesquisa, empresas de consultoria e outras, sua principal característica é a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas de trabalho: centro de ciências humanas, centro de ciências exatas, etc.
Essa caraterística se refere a que tipo de estrutura organizacional?

Analise o caso a seguir.
Luiz está acompanhando certo gerente para avaliação de possíveis fontes de recrutamento para a empresa. A empresa cresceu nos últimos anos e o volume de trabalho alcançou o máximo da capacidade produtiva e de atendimento que a atual estrutura suporta. Esse gerente está pensando em anunciar as novas vagas de emprego em jornal, agência especializada em recrutamento e também na internet, em sites e redes sociais.
Desse modo, é correto afirmar que Luiz está auxiliando o gerente a selecionar meios e canais de comunicação para:

A Constituição da República não garante ao servidor público ocupante de cargo público o seguinte direito do trabalhador comum:

Analise o caso a seguir.
Tendo contraído uma doença que impede o exercício das atribuições do cargo efetivo que ocupava, Alberto foi provido em outro cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação que passou a sofrer em virtude dos problemas de saúde. Foram também respeitados, no provimento, os demais requisitos legais.
Na hipótese, é correto afirmar que o novo provimento de Alberto: