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Q792272

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem e Desenho de Processos ,

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q792272 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

De acordo com o B P M C BOK 3, o mapeamento de processos

Alternativas

realiza a diagramação e engloba o trabalho de captura de medidas de desempenho de processos e a criação de métricas e indicadores.

realiza uma diagramação em alto nível.

considera a perspectiva do cliente (outside in) e tem relação com o valor intrínseco e não percebido.

analisa as restrições e rupturas que interferem no desempenho do processo.

garante mais precisão que a diagramação e tende a agregar maior detalhamento acerca não somente do processo, mas também de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como eventos e resultados.

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Q792271

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Mapeamento de Processos , Modelagem de Processos ,

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q792271 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A respeito das tecnologias e técnicas de mapeamento, modelagem e melhora de processos de negócio, assinale a opção correta.

Alternativas

S O A (service oriented architecture) e E A I (enterprise application integration) são tecnologias utilizadas para o mapeamento de processos.

Durante a modelagem de processos, são utilizadas as B R M S (business rules management systems) e a B P A (business process analysis).

A B A M (business activity monitoring) contribui para a arquitetura e a melhoria de processos de negócio.

As B R M S (business rules management systems) são utilizadas para a execução da melhoria de processos.

As tecnologias de B P A (business process analysis), E A (enterprise architecture) e repository são utilizadas para modelagem de processos.

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Q792270

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Indicadores de desempenho ,

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q792270 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção correta a respeito de indicadores de processos de negócio.

Alternativas

Indicadores representam informações verdadeiras e corretas, de modo que não induzem a conclusões equivocadas a respeito da realidade.

Indicadores de resultados (outcome) monitoram o efeito e não permitem mais a alteração de dado resultado.

Indicadores consistem em uma representação descritiva e intuitiva acerca da efetividade de alcance de uma estratégia organizacional; para facilitar sua interpretação, deve-se atribuir uma referência ou um alvo.

Indicadores direcionadores (drivers) monitoram, sobretudo, o provável efeito antes mesmo da causa e se caracterizam pela possibilidade de alterar o curso para o alcance de um resultado.

Indicadores e métricas de problemas organizacionais nem sempre são necessários para uma boa estrutura de gerenciamento de desempenho de processos.

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Q792269

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos ,

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q792269 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma ampla implementação organizacional de B P M (business process management) requer, obrigatoriamente, a

Alternativas

prescrição de uma estrutura organizacional, uma metodologia ou um conjunto de ferramentas.

instituição de novas disciplinas, entre as quais se inclui o gerenciamento de desempenho e de portfólio de projetos.

definição de novas estratégias organizacionais e de indicadores de desempenho.

otimização do desenho de processos alinhada aos objetivos estratégicos, por meio de novas capacidades.

contratação de consultoria especializada que o fereça suporte a essa complexa implementação.

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Q792268

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem e Desenho de Processos ,

Ano: 2017 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q792268 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção que apresenta áreas de conhecimento restritas à perspectiva orientada a processos do B P M C BOK 3.

Alternativas

organização do gerenciamento de processos, análise de processos e gerenciamento do ciclo de vida dos produtos

gerenciamento de processos de negócio, gerenciamento de projetos e gestão do conhecimento

desenho de processos, modelagem de processos e garantia da qualidade dos processos

gerenciamento corporativo de processos, análise de processos e gerenciamento do desempenho de processos

gerenciamento de processos de negócio, transformação de processos e tecnologias de B P M

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