Questões de Concurso Para tbg
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No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
Comunicação de risco é um conjunto de técnicas
desenvolvidas para auxiliar as empresas e seus dirigentes a
se comunicarem com o público em situações reais ou
potenciais de conflitos de interesses.
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
Emergência consiste em uma situação ampla, que evolui,
podendo se tornar uma ameaça para a empresa e seus
públicos, ao passo que crise é um incidente que ocorre de
forma pontual.
No que se refere à gestão de crise nas organizações, julgue o item a seguir.
A técnica mais adequada a ser utilizada em situações em que
o público esteja em conflito com a empresa é permanecer
com a comunicação convencional para tranquilizar os
ânimos e resguardar a reputação da empresa.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
A administração estratégica implica mudanças de
atitudes — cognitivas, afetivas e comportamentais — das
pessoas envolvidas no processo de planejamento estratégico.
Julgue o item subsequente, relativo ao planejamento estratégico, entendido como uma metodologia gerencial capaz de direcionar atividades para resultados eficazes.
Controle de ações e avaliação dos resultados fazem parte da
terceira etapa de um planejamento estratégico de
comunicação.
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