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Q578058

Noções de Informática Sistema Operacional , Teclas de atalho , Windows 7 ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Técnico Ministerial – Suporte |

Q578058 Noções de Informática

Ao atender um usuário cujo PC tinha um mouse defeituoso que não funcionava, o Técnico de Suporte utilizou corretamente a combinação de teclas do Windows 7:

Alternativas

Windows+L para bloquear o PC e exibir a tela de logon.

ALT+TAB para abrir o menu Iniciar.

SHIFT+DELETE para fechar um programa.

CTRL+ESC para alternar entre programas abertos.

ALT+F4 para apagar um item permanentemente.

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Q578057

Arquitetura de Computadores Processadores ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Técnico Ministerial – Suporte |

Q578057 Arquitetura de Computadores

Atualmente é possível encontrar processadores com dois ou mais núcleos. Sobre estes processadores é correto afirmar:

Alternativas

A velocidade é o parâmetro mais utilizado para medir o desempenho destes processadores, pois aumentando o ciclo de operações por segundo das máquinas, diminui-se o consumo de energia e os componentes não se aquecem.

A maioria dos softwares funciona com mais de um núcleo, pois os desenvolvedores podem economizar muitas linhas no código dos aplicativos. Em vez de mandar o software executar uma função específica pelo processador, é preciso determinar qual núcleo vai fazer o que e quando. Quanto mais núcleos, mais simples fica essa tarefa.

Na prática, mais núcleos podem dividir o processo em partes menores, sendo que cada um dos cores fica responsável por resolver apenas parte do processamento. Com isso, o consumo de energia é sempre maior já que a CPU precisa fazer menos esforço para realizar aquela atividade específica.

Como os sistemas operacionais como o Windows 7, gerenciam o sistema com muito mais eficiência distribuindo a força de processamento entre todos os núcleos, isso sempre vai ser mais eficiente do que um software que pode trabalhar nativamente com múltiplos cores.

A Intel desenvolveu o sistema de multiprocessamento HT − Hyper Threading, em que o processador possui apenas um núcleo físico, mas o sistema operacional enxerga dois. Esta tecnologia usa os recursos do processador com mais eficiência, permitindo múltiplos threads em cada núcleo.

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Q578056

Arquitetura de Computadores Hardware ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Técnico Ministerial – Suporte |

Q578056 Arquitetura de Computadores

Em muitos casos, os drivers incluem também o firmware da placa, que é carregado a cada boot em uma área volátil de memória no dispositivo. Isto pode

Alternativas

ter como vantagem a economia, já que deixa de ser necessário incluir um chip de memória ROM ou flash na placa.

diminuir os problemas relacionados aos drivers, além de facilitar o suporte no Linux e outros sistemas operacionais, pois o driver já vem com o firmware.

ter como desvantagem o fato de que a atualização dos drivers não reflete a atualização do firmware, causando erros indesejados ou imprevisíveis à placa.

piorar a qualidade do driver e influenciar diretamente a sua performance, estabilidade e também diminuir o volume de recursos disponíveis. Além disso, geraria dependência dos dois fabricantes.

eliminar o problema dos drivers e deixar no passado problemas de travamentos, telas vermelhas e erros em geral causados por falhas no dispositivo de firmware.

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Q578055

Arquitetura de Computadores Hardware ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Técnico Ministerial – Suporte |

Q578055 Arquitetura de Computadores

O BIOS

Alternativas

aciona o software que carrega o Sistema Operacional quando o microcomputador é ligado, após o boot da máquina ser realizado pelo firmware. O gerenciador de boot usado no Windows Vista e no 7 é chamado de Grub, enquanto no Linux o mais usado é o NTLDR.

faz a contagem da memória RAM, realiza uma detecção detalhada do funcionamento de cada dispositivo instalado e carrega o Sistema Operacional a partir do CD-ROM, pen-drive ou outra mídia removível que estiver disponível.

detecta o hardware instalado (atribuindo endereços de IRQ, endereços de I/O e outros recursos) e verifica se os componentes básicos (processador, memória, placa de vídeo e circuitos de comunicação) estão funcionando como deveriam.

quando encontra algum erro grave, como blocos defeituosos logo nos primeiros endereços do Sistema Operacional, defeitos na placa-mãe ou em componentes essenciais do chipset do processador, emite o código de avisos sonoros referente ao problema, sem paralisar o boot.

realiza, em seu primeiro passo, a leitura do 1o endereço de memória − Memory Boot Record − MBR, também conhecido como trilha zero ou trilha MBR. No MBR fica o gerenciador de boot, um pequeno software encarregado de dar a partida no Sistema Operacional.

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Q578054

Arquitetura de Computadores Hardware ,

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: MPE-PB Prova: FCC - 2015 - MPE-PB - Técnico Ministerial – Suporte |

Q578054 Arquitetura de Computadores

Um Técnico de Suporte realizou 3 ações: 1. verificou a chave 110/220 V da fonte e a posição do jumper Clear CMOS; 2. limpou as configurações do Setup, removendo a bateria e mudando o jumper Clear CMOS de posição por 15 segundos e 3. limpou as configurações do Setup usando uma moeda ou chave de fenda para fechar um curto entre os dois polos da bateria, também por 15 segundos. O objetivo do Técnico com estas ações foi

Alternativas

atender a uma mensagem do Sistema Operacional dizendo que os contatos das placas ou dos módulos de memória poderiam estar oxidadas, provocando mau contato.

forçar a placa-mãe a completar o POST_UP, para voltar a instalar os demais componentes da placa-mãe, um a um, até achar o defeituoso.

verificar um erro no teclado ao ouvir um bip curto emitido pelo BIOS. Este erro é emitido quando o teclado não está instalado ou o controlador está com algum defeito ou curto-circuito.

realizar testes básicos, porque o microcomputador não estava ligando nem mesmo na configuração mínima.

atender a uma mensagem do Sistema Operacional dizendo que uma placa não foi detectada por ter sido encaixada no slot errado.

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498: A

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