Questões de Concurso Para cra-ac

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Q111925 Análise de Balanços
Calcula-se o índice de lucratividade da seguinte forma:

Alternativas
Q111924 Administração Geral
A comunicação humana pode ser entendida como o ato de transmitir uma mensagem de uma pessoa para outra. Analise as informações sobre a comunicação humana:
I. A comunicação é dita verbal quando a linguagem utilizada é a oral ou a escrita.

II. No processo de comunicação, canal é a forma, método ou meio de comunicação estabelecido para a transmissão da mensagem.

III. Ruídos são mensagens distorcidas ou mal interpretadas.

IV. Quanto menor for o número de intermediários, maiores serão as possibilidades das mensagens serem distorcidas.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111923 Gestão de Pessoas
São considerados objetivos de um treinamento bem sucedido:
I. Melhoria na eficiência dos serviços.
II. Melhoria do atendimento aos clientes.
III. Limitar o conhecimento das pessoas envolvidas.
IV. Tornar a empresa mais competitiva.
Sobre as proposições, é correto:

Alternativas
Q111922 Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta a função administrativa que se refere a “dirigir, influenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais”:

Alternativas
Q111921 Secretariado
Quando um funcionários faz certo as coisas ele está sendo:

Alternativas
Q111920 Redação Oficial
Considerando as partes que compõem os ofícios, pode-se afirmar:
I. Número de controle é a numeração de ordem do setor de origem dentro de cada ano civil. Isso permite o controle do documento, seu acompanhamento e arquivamento.

II. Cabeçalho ou timbre é a primeira referência que se faz, no texto, ao destinatário do ofício e determina a forma de tratamento a ser utilizada no documento.

III. Endereçamento interno deve estar indicado, na primeira página do ofício, o nome, o cargo e o endereço do destinatário.

IV. Assinatura, o signatário do ofício é o responsável pelo seu conteúdo. Quem assina o ofício é o titular do órgão ou alguém por ele indicado para falar em nome da instituição, caso em que a situação deve ser esclarecida no começo do ofício.
Sobre as proposições, é correto:

Alternativas
Q111919 Secretariado
Sobre as correspondências oficiais é correto afirmar:
I. Correspondência oficial é aquela que tem origem em órgãos da administração pública

II. É elaborada por agentes públicos credenciados a falar em nome da instituição e tem como finalidade tratar de assuntos relacionados com o serviço público.

III. A correspondência oficial pode ser interna, quando se dá entre os setores de uma repartição, ou externa, quando ocorre entre dois órgãos públicos ou entre órgãos públicos e particulares.

IV. Diversamente da particular, a correspondência oficial não põe em relação dois indivíduos, mas sim dois órgãos públicos, ou um órgão público e um particular, por meio de seus agentes.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111918 Redação Oficial
O documento de que faz uso o titular do órgão ou alguém por ele indicado, para tratar de com outros órgãos públicos, com entidades privadas ou diretamente com os cidadãos, é corretamente chamado de:

Alternativas
Q111917 Noções de Informática
São componentes de um sistema de informação, EXCETO:

Alternativas
Q111916 Redação Oficial
São partes componentes dos ofícios:
I. Cabeçalho ou timbre.
II. Número de controle.
III. Vocativo.
IV.Texto
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111915 Contabilidade Geral
Sobre ética e responsabilidade social nas organizações é correto afirmar:
I. A responsabilidade social empresarial surge como um movimento forte para exigir mais ética e transparência na gestão das corporações.

II. A base da responsabilidade social corporativa está na concepção de que a entidade responde a critérios éticos de comportamento.

III. O conceito de responsabilidade social corporativa pressupõe que a organização não seja somente um agente econômico, produtor de riqueza e gerador de lucros, mas também um agente social, com participação e influência sobre seu entorno.

IV. O Código de Ética é a base de sustentabilidade moral e o alicerce ético que deve orientar e conduzir a gestão e as ações de empresas socialmente responsáveis.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111914 Administração Geral
Sobre Manuais administrativos é correto afirmar, EXCETO:

Alternativas
Q111913 Gestão de Pessoas
São consideradas práticas e concepções EQUIVOCADAS na Gestão de Pessoas:
I. “Ter pessoas é ter despesas”.
II. “Lidar com gente é muito complicado”.
III. “Mão-de-obra é igual à máquina”.
IV. “Vigilância, coerção, coação, punição deve ser o papel da área de RH”.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111912 Administração Geral
Considerando os tipos de organização, aquela que usa a coerção ou a força física como o principal meio de controle sobre os participantes operacionais, é corretamente chamada de:

Alternativas
Q111911 Administração Geral
O diagrama da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos ou as posições na organização e como estes elementos se relacionam é corretamente chamado de:

Alternativas
Q111910 Administração Geral
São características do tipo de departamentalização baseada em produto ou serviço:
I. Foco no produto ou serviço.
II. Ênfase no desempenho técnico, financeiro e comercial do produto.
III. Responsabilidade e autoridade divididas tendo o produto ou serviço como critério.
IV. Cada unidade tem responsabilidade pelo atendimento de um tipo de cliente.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111909 Administração Geral
Assinale a alternativa correta. Um Conjunto de pessoas trabalhando juntas de modo estruturado para alcançar um ou mais objetivos, é a definição de:

Alternativas
Q111908 Gestão de Pessoas
Sobre as novas necessidades na Gestão de Pessoas é correto afirmar:
I. A estrutura deve ser plana, enxuta, de poucos níveis hierárquicos.

II. Deve-se buscar sintonia com o ritmo e a natureza das mudanças ambientais.

III. Necessidade de atender os clientes, internos e externos.

IV. Criar condições para uma administração participativa, baseada em equipes.
Sobre as proposições, pode-se afirmar:

Alternativas
Q111907 Administração Geral
Assinale a alternativa que representa corretamente a função administrativa de conhecer antecipadamente nossas necessidades e possibilidades com relação ao que pretendemos construir:

Alternativas
Q111906 Administração Geral
Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Respostas
241: A
242: B
243: D
244: C
245: C
246: B
247: C
248: C
249: B
250: C
251: D
252: A
253: B
254: C
255: C
256: B
257: A
258: D
259: C
260: A