Questões de Concurso Para cobra tecnologia s/a (bb)

O modelo de processo que propõe as fases de implementação de um Sistema ERP - decisão e seleção, módulos parametrizados, customizados e levantamento da necessidade dos usuários - são parte integrante de qual das seguintes propostas relacionadas?

Acerca dos processos organizacionais do ERP, leia as afirmativas.

I. O principal fator que determina essa estrutura em módulos é justamente o fato de que cada módulo é baseado em modelos de processo de negócio. Por exemplo, o módulo financeiro de um ERP qualquer deve trazer recursos, procedimentos e características necessárias para o desenvolvimento de um processo financeiro, como contas a pagar, contas a receber, movimento bancário, entre outros.
II. Os processos operacionais, administrativos, comerciais e produtivos de uma empresa são suportados e integrados em um único conjunto de informações, e quanto maior a utilização e integração entre os módulos do ERP mais eficientes serão os processos.
III. Podemos elaborar Banco de Dados central e parcial para a conexão dos dados a fim de atender essencialmente a um ERP Funcional.

Pode-se afirmar que:

O planejamento estratégico é o processo baseado na análise do ambientes externo e interno da organização. Ele define objetivos para a relação com o ambiente, levando em conta os desafios e as oportunidades. O planejamento estratégico determina, também, a forma de ser da organização, desde a formulação da filosofia, visão, missão, objetivos, metas, e os programas, além de suas estratégias a serem utilizadas para assegurar a sobrevivência. Assinale a fase que compreende exatamente o objetivo da análise externa dentro do planejamento estratégico.

Quando o assunto é ERP (Versão R12), raramente não há associação deste com outros tipos de software para o segmento corporativo. Todos podem atuar em conjunto com o ERP, inclusive como módulos. Entre os módulos citados, qual não se insere na parte integrante desse pacote?

Após a implementação de uma solução de ERP, uma forma de obter informações plausíveis é coletar medições sobre o sistema, por exemplo, através dos valores obtidos com os ganhos financeiros após sua instalação. No entanto, essa é uma medição subjetiva, uma vez que está baseada em estimativas. A empresa deve considerar uma série de fatores para fazer a avaliação mais adequada, como o fator tempo, por exemplo. Porém, é interessante possuir mais de uma maneira de avaliar e comparar para obter tais considerações para medição da implementação de um Sistema ERP. Qual seria?