José, 79 anos, está doente e acamado; precisa de uma perícia médica relativa a seu benefício previdenciário de aposentadoria já instituído. Não há possibilidade de seu comparecimento ao posto de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e nem como resolver a questão
por aplicativos ou internet de forma geral. Considerando a
situação hipotética, a conduta profissional adequada é: