Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de
projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de
negócio usando BPMN.
O conceito de explicitação de processos, uma das dimensões
da gestão de processos, se refere à capacidade de intervir em
um processo de maneira a garantir que seus resultados
cheguem o mais próximo possível dos resultados esperados.
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de
projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de
negócio usando BPMN.
Para a modelagem de processos, o dono do processo deve ser
sempre a pessoa que ocupa o cargo mais alto de uma
empresa, já que não há necessidade alguma de que essa
pessoa conheça profundamente o processo do qual ela é
proprietária.
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de
projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de
negócio usando BPMN.
Para o método Scrum, o Product Backlog consiste em uma
lista de necessidades do cliente, ou seja, uma lista com as
funcionalidades desejadas para um produto.
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição)
e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
O ITIL, v. 4, é um framework proprietário, ou seja, uma
empresa que queira implementá-lo terá de adquirir uma
licença na organização responsável pela sua comercialização.