O Balanced scorecard é uma metodologia com base no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento de algumas perspectivas de objetivos. A perspectiva em que os indicadores devem mostrar qual a capacidade da organização para melhorar, continuamente, e se preparar para o futuro é a :
No mundo cada vez mais globalizado, muitas empresas, para sustentarem suas vantagens competitivas, estão firmando diversas parcerias com outras empresas a fim de proporcionar acesso a informações, recursos, mercados e tecnologias que contribuem para a vantagens competitivas. Esse processo é conhecido como:
Na formulação e implementação do processo de planejamento estratégico, a premissa que deve ser considerada, quando o planejamento estratégico precisa ser avaliado quanto ao seu desempenho e resultados, é o(a):