Questões de Concurso Para ses-rs

O método do caminho crítico é

Operações na área da saúde tipicamente se caracterizam pela prestação de serviços. Nessas condições, qual, dentre as alternativas abaixo, representa um ferramental analítico apropriado para orientar decisões de capacidade? 

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, de modo a associar as formas típicas de estrutura organizacional com suas definições e características.
(1) Forma de M (2) Em rede (3) Matricial (4) Forma de U
( ) Recursos agrupados de modo combinado em pelo menos duas linhas de autoridade ou responsabilidade.
( ) Agrupamentos de recursos relacionados entre si a partir de relativamente pouco controle e subordinação hierárquica, com a intensidade relativa das relações dependentes de circunstâncias temporais e organizacionais específicas.
( ) Recursos organizacionais agrupados primeiramente de acordo com produtos, serviços ou mercados geográficos.
( ) Recursos organizacionais agrupados de acordo com sua finalidade funcional primária.

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é 

Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO representa uma perspectiva de indicadores de desempenho na abordagem Balanced Scorecard?

O gerenciamento ágil de projetos pressupõe uma abordagem _________, sendo particularmente adequado no caso de projetos caracterizados por _________ grau de incertezas e escopo ____________, cuja condução requer __________ interação com os clientes.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do parágrafo acima.