Questões de Concurso Para cade
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O gestor de uma unidade de informação deve considerar fatores como o desenvolvimento do produto e o serviço adequado à estrutura física como fundamentais para a gestão da qualidade em serviços de informação.
A gestão participativa pode ocorrer mediante participação, nas decisões, de todas as pessoas dos diversos setores da biblioteca, bem como de toda sua clientela.
Apesar de bibliotecas funcionarem sem planos e metas estabelecidas e sem definições precisas de seus objetivos e de sua missão, verifica-se a presença de políticas, normas, regulamentos e regras norteadoras e padronizadoras nesses estabelecimentos.