Questões de Concurso Para crn - 3ª região (sp e ms)

0 papel da secretária tem sofrido mudanças ao longo do tempo, considerando que ela funciona como um elo entre os Clientes, Fornecedores e a Administração Empresarial. Logo, faz parte da sua função:

A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis, de acordo com o uso que dela se faça. Por exemplo, em uma carta a urn amigo, podemos nos valer de determinado padrão de linguagem que incorpore expressões extremamente coloquiais; em urn parecer jurídico, não se há de estranhar a presença do vocabulário técnico correspondente. Nos dois casos, há urn padrão de linguagem que atende ao uso que se faz da língua, a finalidade com que a empregamos. Pode-se concluir, então, que não existe propriamente um "padrão oficial de linguagem"; o que há e o uso do padrão culto nos atos e comunicações oficiais. Dessa forma, entre as opções a seguir, assinale a que mais deve ser evitada por ter uma compreensão limitada.

A análise e a melhoria do processo são de fundamental importância para o fortalecimento e o desenvolvimento dos processos de uma organização, conduzindo-a ao caminho da excelência gerencial. Um dos princípios da análise e melhoria consiste em que é preciso saber aonde se quer chegar e perseverar no como chegar. Nem sempre na melhoria de processos se consegue um bom resultado da primeira vez. É importante confiar na metodologia e prosseguir na sua aplicação, pois certamente os resultados irão aparecer. Qual alternativa melhor sintetiza este princípio?

O Manual de Redação da Presidência da República informa que o correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Entre os requisitos enumerados, qual deve ser considerado para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceita como documento original?

A rede voltada unicamente para as pessoas ligadas a uma entidade (Condomínio, Empresa, Clube), seja ela pública ou privada, e que só pode ser acessada através de uma senha pessoal, é conhecida por: