Questões de Concurso Para if-rr

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Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR
Q1220402 Atendimento ao Público
As boas maneiras e a correta apresentação pessoal com a etiqueta no vestir, à mesa e no relacionamento pessoal e profissional compõem o que todo e qualquer profissional precisa ter. Conhecer as regras do cerimonial, do protocolo e da etiqueta e aplicá-las é fundamental para que o profissional se destaque nos eventos em que atua. Assinale a alternativa que apresenta uma regra de convívio social e profissional.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR
Q1220383 Relações Públicas
Estabeleça a correta correlação entre os itens e as definições. 
I. Palestra II. Colóquio III. Simpósio IV. Workshop
(   ) Evento que conta com vários expositores e a presença de um coordenador. Após as apresentações, os participantes fazem perguntas à mesa, não como debate, mas como troca de informações. 
(   ) É a exposição de um tema em reunião fechada, sob uma coordenação, na busca de esclarecimento e tomada de decisão. 
(   ) É a exposição de um assunto para uma plateia relativamente pequena. O assunto é geralmente de natureza educativa e os ouvintes já possuem algum conhecimento sobre o que será exposto. 
(   ) É a exposição de um tema em reunião fechada, sob uma coordenação, na busca de esclarecimento e tomada de decisão. 
Assinale a alternativa que corresponde à correta sequência assinalada na ordem de cima para baixo.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR
Q1220380 Administração Geral
A administração do tempo é uma ferramenta gerencial nas empresas. Analise as afirmativas abaixo.
I. Toda a hora aplicada em planejamento eficiente poupa tempo, mas não produz melhores resultados. 
II. Organização de tarefas e informações contribui para a boa administração do tempo. 
III. Atribuição de tarefas para outras pessoas libera tempo para as tarefas mais importantes. 
IV. Criação de lista de afazeres e a definição de prioridades e metas contribuem para a administração do tempo. 
É(são) correta(s):
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR
Q1220342 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico pode ser a primeira impressão que alguém tem de uma empresa. É correto afirmar que:
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: IF-RR
Q1220333 Redação Oficial
No envelope, o endereçamento das comunicações tratadas por “Vossa Excelência” deverá ser dirigido para:
Alternativas
Respostas
206: E
207: E
208: D
209: A
210: D