Centralização e Descentralização referem-se ao grau de delegação de tarefas, poder e autoridade aos níveis
mais baixos da organização. Podem também ser pensadas como um nível eficaz de tomada de decisão para
uma área particular. Uma maior centralização é desejada quando a organização
O processo organizacional contínuo de determinar o agrupamento das atividades se chama
departamentalização, que é dependente de uma variedade de forças externas. Há teoricamente tantas
atividades para departamentalizar quantas forem as organizações. O tipo predominante de
departamentalização de atividade desenvolvida na maioria das organizações é a
Reforçando o significado de organograma, que é constituído por diferentes níveis administrativos, observa-se
que as linhas verticais de um nível para o outro refletem os diferentes graus de
A divisão do trabalho em várias tarefas a serem executadas e a coordenação dessas tarefas são dois
requisitos fundamentais de toda atividade humana organizada. O que efetivamente mantém uma instituição
são os cinco mecanismos de coordenação: o ajustamento mútuo, a supervisão direta, a padronização do
processo de trabalho, a padronização do produto de trabalho e a padronização dos(das)
As falhas nos fluxos de comunicação organizacional afetam diretamente o resultado de um processo de
mudança. Diante das possíveis disfunções capazes de comprometer o processo de comunicação, duas são
as estratégias e ação indicadas: