Questões de Concurso Para crm-sc

Quanto ao COBIT 5, ao MPS.BR e à norma ISO/IEC 12207, julgue o item.

No princípio “atender às necessidades das partes interessadas”, do COBIT 5, a cascata de objetivos define as metas e os objetivos tangíveis e relevantes em vários níveis de responsabilidade. 

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

No tipo de estrutura de escritório de gerenciamento de projetos conhecido como Diretivo, os escritórios assumem o controle parcial dos projetos por meio do seu gerenciamento indireto, sendo considerado baixo o nível de controle exercido por esse tipo de escritório. 

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

Para o guia PMBOK 5.^a edição, os grupos de processos são fases do ciclo de vida do projeto. 

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

O núcleo da ITIL v3 é composto por cinco publicações, estando cada uma delas relacionada a um estágio do clico de vida do serviço; Transição do Serviço e Operação do Serviço são exemplos de duas dessas publicações. 

Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.^a edição, julgue o item.

Usabilidade, transparência, eficiência e garantia são variáveis utilizadas na determinação do valor de um serviço.