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Foram encontradas 129 questões
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Q1736844
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. De acordo com a Constituição da República Federativa
do Brasil de 1988, é dever dos Municípios recusar fé aos
documentos públicos.
II. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende pessoas, como a empatia, que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são indispensáveis para quem atende pessoas, como a empatia, que é a arte do entendimento, da interação e da expressão facial e corporal.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736843
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. De acordo com a Constituição da República Federativa
do Brasil de 1988, a ordem econômica, fundada na
valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem
por fim assegurar a todos existência digna, conforme os
ditames da justiça social, observada a defesa do
consumidor.
II. A cultura organizacional é uma expressão muito comum dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao universo de valores, práticas, crenças, expectativas e normas que são adotados dentro de uma determinada organização.
Marque a alternativa CORRETA:
II. A cultura organizacional é uma expressão muito comum dentro do contexto dos serviços públicos. Ela se refere ao universo de valores, práticas, crenças, expectativas e normas que são adotados dentro de uma determinada organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736840
Direito Constitucional
Leia as afirmativas a seguir:
I. Compete privativamente à Câmara dos Deputados
elaborar seu regimento interno.
II. De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, é dever dos Municípios criar distinções entre brasileiros ou preferências entre si.
Marque a alternativa CORRETA:
II. De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, é dever dos Municípios criar distinções entre brasileiros ou preferências entre si.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736839
Direito Constitucional
Leia as afirmativas a seguir:
I. A União, mediante lei complementar, poderá instituir
empréstimos compulsórios, exceto para atender a
despesas extraordinárias, decorrentes de calamidade
pública, de guerra externa ou sua iminência.
II. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 veda a regulamentação das limitações constitucionais ao poder de tributar através de lei complementar. Tais disposições devem ser feitas através de Decreto do Executivo Municipal.
Marque a alternativa CORRETA:
II. A Constituição da República Federativa do Brasil de 1988 veda a regulamentação das limitações constitucionais ao poder de tributar através de lei complementar. Tais disposições devem ser feitas através de Decreto do Executivo Municipal.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736816
Enfermagem
Leia as afirmativas a seguir:
I. Prover de recursos capazes de assegurar qualidade da
atenção à saúde da pessoa idosa, é uma diretriz de
promoção à saúde do idoso.
II. O Ministério da Saúde é responsável pela impressão, numeração e distribuição da Ficha Individual de Notificação (FIN) e Ficha Individual de Investigação (FII).
Marque a alternativa CORRETA:
II. O Ministério da Saúde é responsável pela impressão, numeração e distribuição da Ficha Individual de Notificação (FIN) e Ficha Individual de Investigação (FII).
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736811
Administração Geral
Leia as afirmativas a seguir:
I. No âmbito da comunicação organizacional, contexto é
a referência, situação ou norteador de mensagem.
II. Na perspectiva do usuário dos serviços públicos, o servidor público municipal assume o papel de representante da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Na perspectiva do usuário dos serviços públicos, o servidor público municipal assume o papel de representante da organização.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736809
Farmácia
Leia as afirmativas a seguir:
I. Os serviços farmacêuticos hospitalares são
departamentos com autonomia técnica e científica,
sujeitos à orientação geral dos órgãos de administração
dos hospitais, perante os quais respondem pelos
resultados do seu exercício.
II. A gestão do medicamento não é uma responsabilidade do serviço farmacêutico hospitalar, incluindo nesse contexto a seleção, aquisição, armazenamento e distribuição do medicamento.
Marque a alternativa CORRETA:
II. A gestão do medicamento não é uma responsabilidade do serviço farmacêutico hospitalar, incluindo nesse contexto a seleção, aquisição, armazenamento e distribuição do medicamento.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736792
Enfermagem
Leia as afirmativas a seguir:
I. O paciente com neoplasia maligna tem direito de se
submeter ao primeiro tratamento no Sistema Único de
Saúde (SUS), no prazo de até 60 (sessenta) dias
contados a partir do dia em que for firmado o
diagnóstico em laudo patológico.
II. A Vigilância em Saúde tem como objetivo a análise permanente da situação de saúde da população.
Marque a alternativa CORRETA:
II. A Vigilância em Saúde tem como objetivo a análise permanente da situação de saúde da população.
Marque a alternativa CORRETA:
Ano: 2018
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
CONIAPE
Provas:
ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Enfermeiro
|
ADM&TEC - 2018 - CONIAPE - Nutricionista |
Q1736789
Enfermagem
Leia as afirmativas a seguir:
I. Como em qualquer outra atividade, no setor saúde a
informação deve ser entendida como um redutor de
incertezas, um instrumento para detectar focos
prioritários, levando a um planejamento responsável e a
execução de ações de que condicionem a realidade às
transformações necessárias.
II. O Sistema de Informações Hospitalares (SIH) contém informações sobre as internações hospitalares.
Marque a alternativa CORRETA:
II. O Sistema de Informações Hospitalares (SIH) contém informações sobre as internações hospitalares.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736783
Enfermagem
Leia as afirmativas a seguir:
I. A notificação da ocorrência de determinada doença ou
agravo à saúde tem de ser sigilosa, só podendo ser
divulgada fora do âmbito médico-sanitário em caso de
risco para a comunidade, respeitando-se o direito de
anonimato dos cidadãos.
II. O profissional de saúde deve saber que é vedada a notificação da simples suspeita da doença ou agravo à saúde. Deve-se aguardar a confirmação do caso através de exames clínicos e laudo médico (ou através de Atestado de Óbito) para se efetuar a notificação.
Marque a alternativa CORRETA:
II. O profissional de saúde deve saber que é vedada a notificação da simples suspeita da doença ou agravo à saúde. Deve-se aguardar a confirmação do caso através de exames clínicos e laudo médico (ou através de Atestado de Óbito) para se efetuar a notificação.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736771
Matemática
Leia as afirmativas a seguir:
I. Iranildo leu um manuscrito em 11 dias, lendo 65
páginas por dia. Se tivesse lido 11 páginas por dia, teria
concluído a leitura desse manuscrito em menos de 50
dias.
II. Se Francielle recebeu um bônus salarial de 4,5% e seu salário passou a ser R$ 543,4, então o valor anterior da sua remuneração, sem o bônus, era de R$ 502.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Se Francielle recebeu um bônus salarial de 4,5% e seu salário passou a ser R$ 543,4, então o valor anterior da sua remuneração, sem o bônus, era de R$ 502.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736770
Matemática
Leia as afirmativas a seguir:
I. O resultado da expressão 10-(8:2)+3 é 17.
II. Se uma piscina em formato retangular possui dimensões iguais a 20m, 31m, e 106m, então o seu volume será igual a 61.720m³.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Se uma piscina em formato retangular possui dimensões iguais a 20m, 31m, e 106m, então o seu volume será igual a 61.720m³.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736766
Ética na Administração Pública
Leia as afirmativas a seguir:
I. A Ética Organizacional funciona como um componente que desqualifica a gestão e o relacionamento com os parceiros, as instituições públicas, os fornecedores e, sobretudo, os usuários dos serviços públicos com os quais estabelecem uma relação.
II. Constitui monopólio da União a refinação do petróleo nacional ou estrangeiro, de acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.
Marque a alternativa CORRETA:
I. A Ética Organizacional funciona como um componente que desqualifica a gestão e o relacionamento com os parceiros, as instituições públicas, os fornecedores e, sobretudo, os usuários dos serviços públicos com os quais estabelecem uma relação.
II. Constitui monopólio da União a refinação do petróleo nacional ou estrangeiro, de acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736765
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. Alguns aspectos característicos do atendimento ao
usuário dos serviços públicos são indispensáveis para
quem atende pessoas, como a comunicação corporal,
que deve favorecer o atendimento e reforçar a
cordialidade.
II. No atendimento, não é possível exercitar a comunicação e suas diversas possibilidades de proporcionar satisfação de quem atende e de quem é atendido.
Marque a alternativa CORRETA:
II. No atendimento, não é possível exercitar a comunicação e suas diversas possibilidades de proporcionar satisfação de quem atende e de quem é atendido.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736763
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. No contexto da comunicação organizacional, o
receptor ou destinatário é o que emite a mensagem.
II. No contexto das organizações públicas, é preciso eliminar qualquer possibilidade de ruído e, a partir das técnicas de atendimento, evitar uma comunicação que atenda às demandas do usuário dos serviços e dos demais servidores.
Marque a alternativa CORRETA:
II. No contexto das organizações públicas, é preciso eliminar qualquer possibilidade de ruído e, a partir das técnicas de atendimento, evitar uma comunicação que atenda às demandas do usuário dos serviços e dos demais servidores.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736762
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. Todo servidor público que lida com usuários dos
serviços públicos municipais, no seu cotidiano, transmite
mais confiança e qualidade no desempenho de suas
atividades na organização, já que é na relação com o
usuário dos serviços que o colaborador tem como
transmitir sua lealdade com a instituição.
II. No contexto da comunicação organizacional, canal é a linguagem utilizada na construção da mensagem.
Marque a alternativa CORRETA:
II. No contexto da comunicação organizacional, canal é a linguagem utilizada na construção da mensagem.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736761
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. De acordo com a Constituição da República Federativa
do Brasil de 1988, constitui monopólio da União a
pesquisa e a lavra das jazidas de petróleo e gás natural e
outros hidrocarbonetos fluidos.
II. No contexto da comunicação organizacional, emissor ou remetente é o que recebe a mensagem.
Marque a alternativa CORRETA:
II. No contexto da comunicação organizacional, emissor ou remetente é o que recebe a mensagem.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736760
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. O esforço e cuidado direcionado ao usuário dos
serviços públicos determinará o perfil do profissional
que o atende.
II. O processo de comunicação acontece quando um receptor (ou destinatário) emite uma mensagem (ou sinal) ao emissor (também conhecido como remetente). Em seguida, o receptor, ao receber a mensagem, deverá interpretá-la e dar o seu feedback.
Marque a alternativa CORRETA:
II. O processo de comunicação acontece quando um receptor (ou destinatário) emite uma mensagem (ou sinal) ao emissor (também conhecido como remetente). Em seguida, o receptor, ao receber a mensagem, deverá interpretá-la e dar o seu feedback.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736759
Atendimento ao Público
Leia as afirmativas a seguir:
I. Para o bom atendimento, é necessário que o serviço
atenda a uma real necessidade do usuário, isto é, a
informação deve ser exatamente como o usuário espera,
deseja ou necessita que ela seja.
II. Capacitar os servidores públicos municipais em relação às práticas e processos de atendimento ao usuário é uma forma de melhorar a qualidade dos serviços prestados ao contribuinte. Nesse contexto, pode-se afirmar corretamente que tais ações de capacitação visam contribuir para um melhor conhecimento sobre os usuários e para a satisfação das suas necessidades e expectativas, assim como contribuir para a manutenção de um elevado nível de qualidade no atendimento ao público.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Capacitar os servidores públicos municipais em relação às práticas e processos de atendimento ao usuário é uma forma de melhorar a qualidade dos serviços prestados ao contribuinte. Nesse contexto, pode-se afirmar corretamente que tais ações de capacitação visam contribuir para um melhor conhecimento sobre os usuários e para a satisfação das suas necessidades e expectativas, assim como contribuir para a manutenção de um elevado nível de qualidade no atendimento ao público.
Marque a alternativa CORRETA:
Q1736758
Direito Constitucional
Leia as afirmativas a seguir:
I. Compete privativamente ao Presidente da República
iniciar o processo legislativo, na forma e nos casos
previstos na Constituição Federal de 1988.
II. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são dispensáveis para quem atende pessoas, como a proatividade, sendo uma forma de se antecipar no atendimento da necessidade do usuário dos serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
II. Alguns aspectos característicos do atendimento ao usuário dos serviços públicos são dispensáveis para quem atende pessoas, como a proatividade, sendo uma forma de se antecipar no atendimento da necessidade do usuário dos serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
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