Questões de Concurso Para fhgv

Assinale a alternativa correta no que se refere à correção gramatical e à adequação da linguagem do trecho apresentado à correspondência oficial.

Assinale a alternativa em que os vocábulos apresentados substituem, respectivamente, com correção e de acordo com as ideias do texto, as formas verbais “reivindicar” (linha 7) e “Depreciar” (linha 56).

Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência do texto caso se substituísse

Assinale a alternativa correta acerca de aspectos linguísticos do texto.

Com base no Manual de Redação da Presidência da República (2002), analise as seguintes assertivas:

I. No envelope, o endereçamento das comunicações dirigidas ao Ministro da Fazenda terá a seguinte forma de tratamento:

A Sua Excelência o Senhor

Henrique de Campos Meirelles

Esplanada dos Ministérios, Bloco P, 5º andar

Ministro de Estado da Fazenda

70048-900 Brasília – DF

II. Na correspondência, o endereçamento das comunicações dirigidas ao Secretário Municipal da Fazenda de Sapucaia do Sul terá a seguinte forma de tratamento:

A Sua Excelência o Senhor

Roger Keller

Rua Leônidas de Souza, 1289

Secretário Municipal da Fazenda

Sapucaia do Sul (RS)

III. O fecho das comunicações oficiais utilizado para autoridades superiores, inclusive Presidente da República, é “Atenciosamente”.

Quais estão corretas?

Kaspary (2007), no capítulo 2, apresenta diversas normas e recomendações para digitação qualitativa. Em relação à digitação qualitativa, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras ou F, se falsas.

( ) No endereçamento interno, não se destaca o nome do destinatário, podendo-se destacar a localidade de destino da correspondência, como, por exemplo: RIO DE JANEIRO – RJ, CANELA (RS).

( ) A palavra ‘senhor’ só pode ser abreviada quando seguida de substantivo próprio ou pessoalizado, como, por exemplo: Sr. Carlos e Srs. Superintendentes.

( ) Quando se escrevem as palavras em caracteres maiúsculos, elas não ficam subordinadas às regras de acentuação gráfica, como, por exemplo: SAO PAULO, PARANA, JOSE.

( ) Os números de caixa postal e de telefone podem ser precedidos por vírgula quando se omite a abreviatura nº (número), como, por exemplo: telefone nº 3322-1404 ou telefone, 3322-1404; caixa postal nº 574 ou caixa postal, 574.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Francischini e Gurgel (2013) definem que existem diversas opções para a entrada de dados nos sistemas informatizados para administração de estoques, entre elas estão:

I. Digitação.

II. Tarjas magnéticas.

III. Sensores de marca.

IV. Código de barras.

Quais estão corretas?

Analise as seguintes abreviaturas e assinale C, se corretas, ou I, se incorretas:

( ) circular – circ.

( ) documento – doc.

( ) idem – i.

( ) médico – méd.

( ) informação – inform.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República (2002), em relação à forma de diagramação, entre outras normas, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer à seguinte forma de apresentação:

1. O início de cada parágrafo do texto deve ter ____ cm de distância da margem esquerda.

2. O campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, _____ cm de largura.

3. O campo destinado à margem lateral direita terá _____ cm.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas dos trechos acima.

Com base em Kaspary (2007), assinale a alternativa correta quanto à forma de indicação do código de endereçamento postal, para o endereçamento de uma correspondência comum ao senhor João Carlos da Silva.

Berti e Berti, na obra Contabilidade Básica (2011), definem que o Plano de Contas é um conjunto de contas ordenadas e organizadas de todas as contas necessárias a serem utilizadas no decorrer das atividades de uma empresa. Nesse sentido e com base nesses autores, são contas integrantes do Ativo Circulante:

I. Imóveis.

II. Bancos Conta Movimento.

III. Duplicatas a Receber.

IV. Estoques.

Quais estão corretas?

Ferraz e Moraes, na obra Postura de Atendimento, definem que: “A boa utilização do telefone aumenta a produtividade, encurta tempo e ajuda a melhorar as relações com os clientes (internos e externos)”. Nesse sentido, com base nos referidos autores, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas, para as seguintes assertivas relativas às regras para atendimento telefônico.

( ) Atender prontamente, no máximo em cinco toques.

( ) Perguntar o nome, caso o cliente não tenha dito: “Quem deseja falar, por favor?”.

( ) Dar sinais que está escutando, tais como: “sim”, “certo”, “compreendo”.

( ) Encerrar a chamada com as expressões tais como “Um abraço”, “Um beijo”.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Com base em Berti e Berti (2011), analise as seguintes assertivas:

I. Contas bilaterais são aquelas que sofrem variações nos dois sentidos, ou seja, o seu saldo pode aumentar ou diminuir.

II. Contas de resultados são fenômenos que modificam a situação líquida da empresa (receita e despesa).

III. Contas patrimoniais são aquelas que sofrem variações apenas num sentido. Por isso, os saldos dessas contas aumentam sempre.

Quais estão corretas?

Com base em Mazulo e Liendo (2010), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos técnicos utilizados na área de turismo às respectivas definições.

Coluna 1

1. Charter.

2. Boarding-pass.

3. Localizador.

4. Translado.

5. Uma perna.

Coluna 2

( ) Apenas um trecho de uma viagem, e não uma ida e volta.

( ) Termo extremamente comum na aviação comercial, é o código que identifica uma reserva, normalmente constituído por letras e números.

( ) Cartão de embarque contendo os principais dados da passagem (destino, nome do passageiro, número da poltrona e números dos voos).

( ) Voo fretado, geralmente mais barato que o regular, com saída única (mesmo que dentro de uma série) e datas predeterminadas.

( ) Transporte, geralmente do aeroporto para o hotel.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Segundo o Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística (2005), em relação à organização de documentos, o protocolo é o serviço encarregado:

I. Do recebimento e do registro.

II. Da classificação e da distribuição.

III. Do controle da tramitação.

IV. Da expedição.

Quais estão corretas?

Segundo Medeiros e Hernandes (2010), o método alfabético moderno de arquivamento, de uso direto, que pode ser facilmente aumentado, de acordo com a necessidade, e que consiste em dar cores aos diversos grupos de letras, o que auxilia a localização e o manuseio, denomina-se método:

Com base em Kaspary (2007), assinale a alternativa correta, que indica, respectivamente, as expressões latinas de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais e que:

I. Diz-se especialmente em relação à pessoa que, de modo eventual, exerce função transitória.

II. Diz-se do ato oficial realizado sem a provocação das partes. Medida tomada no serviço público segundo a rotina.

O artigo 13 do Estatuto da Fundação de Saúde Sapucaia do Sul estabelece que a Diretoria Executiva, órgão de administração superior da Fundação, subordinado ao Conselho de Curador, além do Diretor-Geral, é constituída dos seguintes membros:

I. Diretor Administrativo e Financeiro.

II. Diretor de Atenção à Saúde.

III. Diretor de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.

IV. Diretor de Tecnologia da Informação.

Quais estão corretos?

Alcântara (2014) define que vários são os documentos que podem e devem ser apresentados pelos empregados para efetivação de sua contratação. Entre os documentos que podem ser exigidos, além da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), estão:

I. Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) fornecido por profissional médico, relativo ao exame médico admissional ou de capacitação profissional.

II. Comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoa Física (CPF/MF).

III. Título de Eleitor, para maiores de 18 (dezoito) anos.

Quais estão corretos?

O artigo 20 do Regulamento de Pessoal – FSSS, relativo às ausências justificadas, estabelece que, entre outras, o empregado poderá deixar de comparecer ao serviço sem prejuízo do salário:

I. Até 05 (cinco) dias úteis, em caso de falecimento do cônjuge ou companheiro.

II. Até 05 (cinco) dias consecutivos, em virtude de casamento.

III. Por 01 (um) dia, em cada 12 (doze) meses de trabalho, em caso de doação voluntária de sangue devidamente comprovada.

Quais estão corretas?