Questões de Concurso Para simae - sc

Chiavenato (2020) define que em uma era de intensa competitividade, a remuneração fixa tornou-se insuficiente para motivar e incentivar as pessoas ou promover o comportamento proativo e empreendedor na busca de metas e resultados excelentes. Para incrementar as relações de intercâmbio com os seus colaboradores, as empresas estão utilizando planos de incentivo para ostensivamente premiar o valor de cada colaborador em função de suas conquistas no trabalho. Entre os principais planos de incentivo utilizados no mercado está um relacionado com o desempenho do colaborador no alcance de metas e resultados estabelecidos para um determinado período de tempo e que corresponde a uma porcentagem ou fatia de valor com que cada colaborador participa dos resultados da empresa ou do departamento. A esse plano de incentivo, Chiavenato (2020) denominou de: 

De acordo com Chiavenato (2021), o Ensino a Distância (EaD) está expandindo-se por duas razões fundamentais: o uso da internet e das intranets e a tremenda evolução da TI. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo, relativas à educação corporativa:
1. Muitas organizações estão caminhando gradativamente do T&D para a educação corporativa, em uma migração paulatina e definitiva.
2. A educação corporativa apresenta a vantagem de ser holística, sistêmica, proativa e sinergética.
3. A educação corporativa, pela sua própria natureza e configuração, é quase sempre local, tópica, just in time, reativa, micro-orientada, agregadora.
4. Muitas vezes, a educação corporativa é feita por meio do conceito de universidade corporativa.
5. A universidade corporativa representa mais um processo, uma mentalidade, um estado de espírito generalizado do que propriamente um local físico ou uma entidade concreta.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Para Chiavenato (2021), os planos de benefícios das organizações podem ser classificados em assistenciais, recreativos e supletivos, quanto aos seus objetivos. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo, relativas aos planos de benefícios assistenciais:
1. Restaurante no local de trabalho. 2. Creche para filhos de funcionários. 3. Seguro de vida em grupo ou de acidentes pessoais. 4. Complementação da aposentadoria ou planos de previdência social. 5. Transporte subsidiado.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações INCORRETAS é:

Segundo Chiavenato (2020), o famoso estudo pioneiro sobre liderança feito por White e Lippitt procurava verificar a influência causada por três diferentes estilos de liderança nos resultados de desempenho e no comportamento dos liderados. Os autores abordaram três estilos básicos de liderança: a autocrática, a liberal (laissez-faire) e a democrática. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir, relativas aos aspectos da liderança liberal:
1. Processo decisório: total liberdade ao grupo para tomar decisões e sem a mínima intervenção do líder.
2. Programação dos trabalhos: participação limitada do líder. Informações e orientação são dadas desde que solicitadas pelo grupo.
3. Divisão do trabalho: a divisão das tarefas e escolha dos colegas são do grupo. Nenhuma participação do líder.
4. Comportamento do líder: o líder assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:

Las Casas (2008) define que as empresas voltadas para cliente (usuário ou consumidor) devem priorizar as pesquisas dos consumidores. Assim, é possível conhecer necessidades e desejos, ou então identificar os níveis de satisfação do consumidor com a empresa. Segundo o autor, os questionários que podem ser usados para isso são dos mais simples possíveis e podem fornecer dados valiosos para as empresas. Assim, é recomendado que nos questionários sejam incluídos, no mínimo, os seguintes tópicos:
I. Nota de avaliação (de 1 a 5). II. Pontos fortes. III. Pontos fracos. IV. Sugestões.
Quais estão corretas?