Questões de Concurso Para câmara de belém do são francisco - pe

Somos conscientes que a maior queixa dos usuários, em relação à prestação dos serviços públicos é o atendimento. Esse atendimento envolve um leque de atitudes comportamentais, das quais a falta de atenção é uma das principais de conflitos entre servidores e usuários. Todo ser humano, independente de classe social, atividade profissional, sexo ou idade gosta de ser abordado pelas pessoas com atenção, isto significa, manter um contato amigável, direto, único e singular. Uma pessoa atenciosa demonstra consideração e personaliza o atendimento observando os seguintes aspectos:

I. Busque compreender o que a pessoa está procurando ou desejando resolver.

II. Questione o usuário demonstrando interesse, se não compreender o que ele deseja.

III. Investigue, através da própria abordagem ao usuário, se você está agindo conforme as expectativas dele.

IV. Olhe sempre nos olhos da pessoa que está sendo atendida. Jamais lhe preste um atendimento fazendo outras tarefas, principalmente as alheias ao serviço.

V. Cuidado com o uso de aparelhos telefônicos ou celulares, principalmente se for assuntos pessoais. Dê exclusividade ao seu cliente.

Após análise das afirmações acima podemos concluir que:

Assinale a alternativa INCORRETA quanto à associação a tecla e seu uso:

Ato administrativo expedido por autoridade pública por meio do qual instruções são dadas para a execução de um serviço, uma lei, regulamento, nomeação, demissão ou medida disciplinar é:

De acordo com a Lei de Responsabilidade Fiscal a operação de crédito por antecipação de receita destina-se a atender insuficiência de caixa durante o exercício financeiro e cumprirá as exigências mencionadas no art. 32 dessa mesma lei e mais as seguintes: EXCETO.

De acordo com a Lei de Responsabilidade fiscal em seu Art. 37. Equiparam-se a operações de crédito e estão vedados:

I. Captação de recursos a título de antecipação de receita de tributo ou contribuição cujo fato gerador ainda não tenha ocorrido sem prejuízo do disposto no § 7º do art. 150 da Constituição Federal;

II. Recebimento antecipado de valores de empresa em que o Poder Público detenha, direta ou indiretamente, a maioria do capital social com direito a voto, salvo lucros e dividendos, na forma da legislação;

III. Assunção direta de compromisso, confissão de dívida ou operação assemelhada, com fornecedor de bens, mercadorias ou serviços, mediante emissão, aceite ou aval de título de crédito, não se aplicando esta vedação a empresas estatais dependentes;

IV. Assunção de obrigação, sem autorização orçamentária, com fornecedores para pagamento a posteriori de bens e serviços.

Após análise das afirmações acima podemos concluir que:

O projeto de lei orçamentária anual, elaborado de forma compatível com o plano plurianual, com a lei de diretrizes orçamentárias e com as normas da Lei Complementar nº 101/2000. De acordo com essa lei todas as afirmações abaixo estão corretas, EXCETO.

Todas as afirmações relacionadas à conceituação de administração pública estão corretas, EXCETO.

Os Resultados práticos de produtividade e redução de desperdícios na Administração Pública são medidas obtidas por observância ao principio da:

Na Administração Pública só é permitido fazer o que a lei autoriza, regra esta que compõe o princípio básico da:

Os princípios podem ser expressos ou implícitos, nos referimos aqui aos expressos, que são os consagrados no art. 37 da Constituição da República Federativa do Brasil. Todas as afirmações relacionadas aos princípios constitucionais estão corretas, EXCETO.

Os princípios são necessários para nortear o direito, embasando como deve ser. Na Administração Pública não é diferente, temos os princípios expressos na constituição que são responsáveis por organizar toda a estrutura e, além disso, mostrar requisitos básicos para uma “boa administração”, não apenas isso, mas também gerar uma segurança jurídica aos cidadãos. Todas as afirmações abaixo sobre esses princípios estão corretos, EXCETO.

Analise os conceitos abaixo de administração pública:

I. Administração Pública é todo o aparelhamento do Estado, preordenado à realização de seus serviços, visando à satisfação das necessidades coletivas.

II. Administração Pública, portanto, é a gestão de bens e interesses qualificados da comunidade no âmbito dos três níveis de governo (federal, estadual ou municipal), segundo preceitos de Direito e da Moral, visando o bem comum.

III. Administração pública: “Em sentido formal, é o conjunto de órgãos instituídos para a consecução dos objetivos do Governo; em sentido material é o conjunto das funções necessárias aos serviços públicos em geral (...).”.

IV. “a Administração Pública é a atividade do Estado exercida pelos seus órgãos encarregados do desempenho das funções públicas, dentro de uma relação jurídica que se estrutura ao influxo de uma finalidade”.

Após análise dos conceitos acima, podemos concluir que:

No Microsoft Access 2010 a função Filtrar está localizado na guia:

No Microsoft Word 2010 o comando SHIFT + F8 irá:

Julgue as afirmativas abaixo com relação à unidade de memória e os tipos de memórias RAM:

I. A memória RAM é montada sobre módulos.

II. A memória RAM (secundária) permite o acesso mais veloz aos dados que precisam ser frequentemente acessados e são mais caras e complexas.

Com relação aos tipos de periféricos analise os itens abaixo:

I. O Light Pen (Caneta Óptica) é um periférico de entrada de dados apenas.

II. Os Monitores de Vídeo Sensíveis ao Toque são considerados periféricos de entrada e saída.

III. As impressoras 3D são considerados periféricos apenas de saída.

Analise os itens com relação às categorias de softwares:

I. Os programas de edição de gráficos e planilhas de cálculos são considerados Softwares aplicativos.

II. Os sistemas operacionais são considerados Softwares de entrada e saída.

III. O Software aplicativo específico é uma categoria de software.

Vinícius de Moraes é ícone de que movimento musical brasileiro?

Qual o nome do(a) atual presidente da Rússia?

“Sistema operacional baseado em Linux que opera em celulares (smartphones), netbooks e tablets. É desenvolvido pela Open Handset Alliance, uma aliança entre várias empresas, dentre elas a Google.” O enunciado está se referindo a qual sistema operacional?