Questões de Concurso
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O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.
Com relação a essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Uma forma de identificar os motivos da rotatividade de pessoal
no órgão consiste no cruzamento estatístico dos dados de
rotatividade com os resultados de pesquisas de clima ou de
suporte organizacional, cujos componentes figuram como
antecedentes supostos de rotatividade.
O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.
Com relação a essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
A fim de compreender o índice de rotatividade, podem ser
feitas entrevistas de desligamento com os servidores na
iminência de abandonar o órgão.
O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.
Com relação a essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Pesquisas de intenção de rotatividade junto aos servidores do
órgão não são consideradas eficazes para atuar
preventivamente em casos como o descrito, uma vez que as
intenções de rotatividade não possuem relação forte com o
desligamento efetivo.
O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.
Com relação a essa situação hipotética, julgue o item que se segue.
Quando da investigação da motivação dos servidores para a
assiduidade, o setor de gestão de pessoas deverá avaliar as
práticas organizacionais de recompensa à assiduidade e de
punição ao absenteísmo e o nível de tolerância dos servidores
em geral a faltas e atrasos, além de metas, objetivos e atitudes
dos servidores faltosos.
Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item.
Níveis de desempenho, tempo de serviço no posto, índices de
produtividade no trabalho e sucesso em ações de
desenvolvimento gerencial são critérios de avaliação da
eficácia do sistema de seleção interna estabelecido pelo setor
competente.
Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item.
Com vistas a aferir capacidades e comportamentos de natureza interpessoal exigidos dos gestores, o setor de gestão de pessoas poderá utilizar, respectivamente, testes de aptidão e técnicas de dramatização.
Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item.
Para a verificação da validade dos procedimentos de seleção
sem necessariamente realizar avaliações de desempenho junto
aos servidores ocupantes de postos gerenciais, podem-se
analisar os resultados de pesquisas de clima psicológico, de
satisfação no trabalho ou de qualidade de vida no trabalho.
Considerando que o setor de gestão de pessoas de determinado órgão público tenha sido incumbido do planejamento de um sistema de seleção interna para a ocupação de postos gerenciais, julgue o seguinte item.
No caso de o órgão dispor de uma política de gestão de
desempenho, o setor poderá utilizar com segurança os
resultados das avaliações de desempenho individual se, antes,
atestar a validade de construto das medidas pertinentes e a sua
capacidade de predizer com êxito o desempenho real dos
gestores.
Para selecionar as técnicas de seleção apropriadas, o setor de gestão de pessoas inicialmente deverá, ante as atribuições e responsabilidades dos postos gerenciais do órgão, especificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias ao bom desempenho gerencial.
Considerando que, com a iminente aposentadoria de grande parcela dos servidores de determinado órgão público e a consequente perda de conhecimentos organizacionais estrategicamente imprescindíveis, o setor competente tenha decidido pela implantação de uma política de gestão do conhecimento, julgue o item a seguir.
Na medida em que foca o conhecimento tácito, a política de
gestão do conhecimento deve ser orientada pelo modelo
bottom-up de administração, de modo a responsabilizar os
servidores pela criação e pela transferência do conhecimento
antes de sua aposentadoria.
Considerando que, com a iminente aposentadoria de grande parcela dos servidores de determinado órgão público e a consequente perda de conhecimentos organizacionais estrategicamente imprescindíveis, o setor competente tenha decidido pela implantação de uma política de gestão do conhecimento, julgue o item a seguir.
O setor responsável pela implantação da referida política
deverá optar por forças tarefas e pela hierarquia organizacional
para a exploração e transferência e para a aquisição e
acumulação dos conhecimentos tácitos dos servidores,
respectivamente.
A fim de promover a captura, o compartilhamento e a aquisição do conhecimento, a política de gestão do conhecimento do órgão poderá dispor, respectivamente, das práticas de data mining, wikis e treinamentos baseados em tecnologia web.
Para a efetiva implantação da política no órgão, um conjunto de práticas de gestão do conhecimento deverá ser estabelecido para cada um dos seguintes fatores críticos: humano, organizacional, tecnológico e gerencial.
Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente.
O processo de gestão de desempenho visa criar um ambiente
de trabalho no qual as pessoas possam apresentar um
desempenho conforme o melhor de sua capacidade no trabalho.
Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente.
As decisões gerenciais sobre remuneração tomadas com base nos resultados de avaliações de desempenho contribuem para o desenvolvimento individual e para o aprimoramento do desempenho.
Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente.
O fornecimento de feedback de desempenho é um dos
objetivos da avaliação e visa especificamente subsidiar a
tomada de decisões administrativas nas organizações.
Acerca de gestão de desempenho nas organizações, julgue o item subsequente.
Um erro comum nas avaliações de desempenho é a
comparação de um indivíduo com o indivíduo avaliado
imediatamente antes dele, o que pode resultar em julgamento
tendencioso.
A escala de avaliação baseada na classificação comportamental destina-se a medir a frequência de cada um dos comportamentos de grau de importância similar esperados do indivíduo em seu desempenho no trabalho
Acerca de gestão por competências nas organizações, julgue o item seguinte.
Quando as descrições de cargos mostram-se inapropriadas para
retratar a expectativa da organização em relação às
contribuições de seus profissionais, recomenda-se a adoção do
modelo de competências para fins de remuneração e carreiras.
Acerca de gestão por competências nas organizações, julgue o item seguinte.
O conceito de competência pode ser utilizado como referencial
para a construção de instrumentos de gestão e como forma de
compreender a gestão de pessoas nas organizações
contemporâneas.