Questões de Concurso Para cref - 15ª região (pi - ma)

Para se fazer um “Protocolo” é necessário o registro dos elementos abaixo, EXCETO:

Marque V(verdadeiro) ou F(falso) e assinale a alternativa correspondente. São objetivos da Gestão de Equipes:

( ) Proporcionar motivação, capacitando, reconhecendo e recompensando por bons resultados.

( ) Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão e metas.

( ) Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho tornando um ambiente atraente e desejável.

( ) Aumentar a auto atualização e a satisfação das pessoas no trabalho focando-se nas pessoas, sendo determinante no sucesso organizacional.

( ) Administrar e impulsionar mudanças, sabendo lidar e contribuir para o sucesso da organização.

Assinale a única alternativa que apresenta um princípio básico da Administração pública:

A gestão da qualidade refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. A gestão de qualidade compõe-se dos seguintes estágios, EXCETO:

Assinale a assertiva correta que apresenta um dos deveres do auxiliar administrativo no atendimento ao público: