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Q1292185 Gestão de Pessoas
Em um contexto de administração e gestão das relações humanas, diversas características são desejáveis, e, portanto, incentivadas nos colaboradores da empresa. Das características a seguir, a única que NÃO é tida como desejável é:
Alternativas
Q1292184 Gestão de Pessoas
Ao se trabalhar a administração de pessoas dentro das organizações, a prática de capacitar colaboradores oferecendo cursos, palestras e programas de treinamento e desenvolvimento é conhecida como _____________________.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna é:
Alternativas
Q1292183 Direito Administrativo
Ao ato ilegal ou contrário aos princípios básicos da Administração Pública, damos o nome de:
Alternativas
Q1292181 Direito Administrativo
Entende-se ________________ como a manifestação unilateral da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Alternativas
Q1292180 Atendimento ao Público
Em um contexto de comunicação e expressão, qual é a única alternativa que traz uma forma de comunicação que pode ocorrer de modo oral e informal dentro das organizações?
Alternativas
Q1292179 Atendimento ao Público
Nas organizações, cartas, ofícios e memorandos são meios pelos quais a comunicação é transmitida dentro das empresas. Por isso, cartas, ofícios e memorandos podem ser chamados CORRETAMENTE de:
Alternativas
Q1292178 Atendimento ao Público
Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa as características necessárias para que se promova o bom atendimento ao público é:
Alternativas
Q1292177 Atendimento ao Público
Em situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é mais adequada?
Alternativas
Q1292176 Administração Geral
Em termos de desenvolvimento organizacional, ____________________ é um conceito importante porque representa os valores, crenças e normas de uma empresa, sendo, desta forma, uma espécie de “identidade organizacional” da mesma. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida por:
Alternativas
Q1292175 Gestão de Pessoas
Entre as diversas práticas ligadas ao desenvolvimento organizacional, está o conjunto de técnicas utilizadas para prevenir acidentes eliminando condições inseguras do ambiente e implantando práticas preventivas de trabalho. A prática a qual o enunciado se refere é:
Alternativas
Q1292174 Administração Geral
A habilidade de conduzir pessoas de modo que elas contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos da organização recebe o nome de:
Alternativas
Q1292173 Direitos Humanos
“Direitos ______________ são aqueles ligados a liberdade e a igualdade que estão positivados no plano internacional. Os direitos fundamentais são os direitos humanos positivados na Constituição Federal, de modo que o conteúdo dos dois é essencialmente o mesmo, e o que difere é o plano em que estão consagrados”. O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Alternativas
Q1292172 Direito Constitucional
Os dispositivos legais que têm por finalidade sistematizar as noções básicas e centrais que regulam a vida social, política e jurídica de todo o cidadão brasileiro recebem o nome de
Alternativas
Q1288752 Legislação dos Municípios do Estado do Paraná
Assinale a alternativa INCORRETA sobre o Estatuto dos Servidores Públicos de Rio Negro, referente aos requisitos básicos necessários para ingresso ao serviço público (art. 7º):
Alternativas
Q1288749 Noções de Informática
Qual é o resultado da expressão =SOMA(A1+B2+C3+D4)?
Considere a imagem extraída do MS Excel 2013 para resolver a expressão.
Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1288748 Noções de Informática
Qual é o nome da função de texto do MS Excel 2013 utilizada para unir a coluna de nome + sobrenome que resulta no nome completo? Imagem associada para resolução da questão
Alternativas
Q1288747 Atendimento ao Público
O único comportamento a seguir que NÃO é positivo para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento com colegas de trabalho é o comportamento:
Alternativas
Q1288746 Atendimento ao Público
O ____________________ representa a capacidade de ser aberto e solícito quando se lida com as pessoas, e é fundamental para promover um bom atendimento ao público.
O termo que completa CORRETAMENTE a lacuna acima é:
Alternativas
Q1288745 Atendimento ao Público
Muitas são as habilidades técnicas e comportamentais que um servidor público deve desenvolver para oferecer um atendimento de qualidade ao contribuinte. Contudo, há comportamentos que devem ser evitados ao máximo. Dentre as alternativas abaixo, qual é a ÚNICA que traz um comportamento que deve ser evitado?
Alternativas
Q1288744 Atendimento ao Público
Observe as características abaixo:
I. Ética. II. Cortesia. III. Presteza. IV. Objetividade. V. Eficiência.
A alternativa que apresenta CORRETAMENTE e de forma mais completa todas as características necessárias para se promover um bom atendimento ao público é:
Alternativas
Respostas
21: B
22: D
23: A
24: C
25: B
26: A
27: D
28: A
29: A
30: B
31: C
32: A
33: A
34: D
35: C
36: B
37: C
38: B
39: B
40: D