A Teoria Humanística, criada por Elton Mayo, representa uma revolução conceitual com a transferência
da ênfase nas tarefas (administração científica) e na estrutura (escola clássica) para a ênfase nas pessoas
que trabalham na organização. Nesse sentido, a teoria trouxe para o campo conceitual novas linguagens,
dentre elas:
Considerando que a decisão é um processo de análise e de escolhas entre alternativas disponíveis,
alguns elementos são essenciais na tomada de decisão nas organizações contemporâneas, dentre eles:
No contexto organizacional contemporâneo, o sistema de avaliação de desempenho serve como
importante ferramenta gerencial para melhorar o desempenho das pessoas, alavancar sua satisfação,
melhorar o contexto do trabalho e a qualidade de vida das pessoas e proporcionar melhores resultados
em termos de eficiência, de eficácia e de efetividade organizacional. Partindo dessa premissa: