Questões de Concurso Para abepro
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Assinale a alternativa incorreta em relação ao assunto.
Considere que a execução de processos deste escritório seja modelado de acordo com um sistema de filas do tipo M/M/1, ou seja, as distribuições dos intervalos de tempo entre chegadas e entre saídas é exponencial, o sistema tem fila única e os processos são atendidos de acordo com a política FIFO, ou seja, o primeiro a chegar é o primeiro a ser atendido.
Se a taxa média de chegada de processos é de 20 processos/hora e a taxa média de execução de um processo é igual a 2 minutos, pode-se dizer que o percentual do tempo em que o sistema está ocupado é, em média, de aproximadamente:
1. É uma metodologia utilizada pela ergonomia para atingir seus objetivos; 2. Foi desenvolvida na França; 3. Tem como uma das etapas a análise da demanda que trata da definição do problema a ser estudado; 4. Tem como uma das etapas a avaliação da qualidade dos produtos fabricados; 5. Não contempla o diagnóstico e recomendações.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.