Questões de Concurso Para inova capixaba - es

O relatório administrativo é voltado para a área administrativa da empresa baseado em uma série de dados específicos e relevantes para a administração. Esse relatório, contempla:

I. o descarte de documentos para entender a operação.
II. o relato acadêmico, cuja intenção é reforçar os detalhes.
III. as razões pelas quais se faz o relatório e o estudo.
IV. sugestões, resultados e constatações.
V. análise, parecer e resultado final.

É correto o que se afirma em:

São documentos importantes de guarda permanente:

I. Cartão do Programa de Integração Social (PIS).
II. Nota fiscal de produtos e serviços não-duráveis.
III. Livro de Inspeção do trabalho.
IV. Comprovante de pagamento de conta de água e luz.

É correto o que se afirma em:  

Na organização de arquivos, é necessário:

I. definir um método de ordenação, numérico, alfabético ou outros.
II. prestar atenção nos documentos com prazos expirados e descartar da forma correta.
III. atender de forma personalizada, atingindo a satisfação do cliente.
IV. separar e classificar os documentos de acordo com os critérios estabelecidos.
V. valorizar o desarranjo dos documentos da coletividade em pastas.

É correto o que se afirma em:

Na área da administração pública, a qualidade está relacionada com a questão de cidadania. São princípios para a gestão da qualidade:

I. as ações de desbloqueio gerencial.
II. o desenvolvimento dos recursos humanos.
III. a identificação dos clientes internos e externos.
IV. a avaliação da satisfação dos clientes.

É correto o que se afirma em:

As organizações vêm cada vez mais transformando ou produzindo documentos exclusivamente em formato digital. O documento digital é codificado: