O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e
prestadores de serviços públicos observar determinadas diretrizes. NÃO integra essas diretrizes:
Realizar curadoria da informação, isto é, acompanhar todos os assuntos que estão em andamento, filtrar cada
informação e levá-las ao superior imediato, ou ao assessorado. Qual a técnica que possibilita a organização e
acompanhamento de tarefas pendentes?