Questões de Concurso Para crp - ma - 22ª região

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O ciclo PDCA é muito utilizado, para a melhoria dos processos, principalmente pelos graus hierárquicos mais altos, que estabelecem novos índices para os níveis de performance, garantindo a sobrevivência da empresa.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

Na administração das empresas, a qualidade é uma das dimensões competitivas mais exploradas estrategicamente pelas indústrias. Nesse contexto, existem primordialmente duas dimensões principais de competitividade: a flexibilidade e a inovação.

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

A exploração estratégica da qualidade é um aspecto importante a ser considerado pela empresa. Entre as escolhas das possíveis dimensões da qualidade estão: o desempenho; as características; a conformidade; a durabilidade; a assistência técnica; e a estética do produto. 

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.

O planejamento estratégico, conduzido em três etapas (codificação, elaboração e conversão) deve ser uma forma de administração de negócios baseada em dados. O desenvolvimento das estratégias é um processo de entrelaçamento de todos os aspectos necessários para se administrar uma organização.

A respeito das relações humanas e interpessoais, julgue o item.

Todo problema de produtividade ou insatisfação pode ser solucionado com programas de qualidade de vida no trabalho, que geram melhores desempenhos e reduzem custos, na medida em que reduzem o desperdício.